作为服务行业,应该怎么宣传自己和培训优秀的员工?求解

如题所述

关爱的形象。
我今年暑假去一个化妆品品牌的加盟美容店做过一次脸部护理(男生的
脸也要保护的嘛呵呵),感觉就告别好,当时我姐姐还在她们店办了月
卡。她们给我的感觉就是很专业、而且一切服务都特别人性化,让人在
里面很放松,很安心地把一张脸交给她们去摆弄,而且她们给我的建议
说让我做一个这样的,一个那样的我都感觉没有理由拒绝。我想这应该
就是化妆品服务业做到完美的状态了吧。
如果要宣传自己,你如果刚开张的话,可以实行免费几天服务,或是只
收象征性的成本费用。然后接下来就是主要靠在顾客中的美誉度,因为
你的顾客她们本身都会有一个自己的圈子,如果你把她弄的满意了,那
想想她后面潜在那些人,你就会觉得很激动。
培训员工,应该要坚持宁缺毋滥吧。真正向顾客提供服务的毕竟不是你
自己而是你的员工。要让员工在这里工作有归属感,让她觉得工作是快
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