为什么超市里购物结帐后,发现收银员所打的小票跟标价不符呢?要求解决还遭巫骂?

2011年3月13日在上海市宝山区美兰湖世纪联华购买东西,刷卡后核对购买清单时发现:雨润火腿肉我购买了一份,但是清单打印显示为两份;统一冰红茶小盒装单价为1.1元/盒,我购买了24盒,但是打印清单为28元;对于这样的错误商家的解释:1、雨润火腿肠是收银员的错误致使重复打印;2、冰红茶整箱的条形码和一盒装的条形码是两样的,收银员扫条形码时以整箱核算,哇靠,整箱和单盒还有这区别。后来协商说好该罚的,那么我也把票给他们服务台,谁又想到等把小票给了以后,服务台人员把这两项剪掉了,该罚的也没了,哎!跟商家讨个说法还遭到保安的巫骂,这难道就是我们文明的大都市上海吗?难道这样商家没人管的吗?希望以后上超市买东西的朋友引以为戒,付款后一定要核对收银条 ,我认为从一定程度上说是属于商家欺骗消费者,百姓真的是弱势群体,就连消费的权益都得不到应有的保障,虽然钱是不多,但这能体现一个问题啊!

我以前做过收银员,类似的事情屡见不鲜。只能提醒楼主每次买完东西后都仔细核对一下数量和价格。收银员多刷了数量不是她想多拿你的钱,因为这都是走电脑的,数量在那里,钱也应该在她的钱箱里晚上要对账的。这个问题只要找一下那个收银员让主管帮你退钱就可以。至于价格问题,我也对公司很无奈,我经常遇到顾客拿着东西和小票来找我说价格不对,提醒您的是,首先,看准价格再拿商品,其次超市都有查价的机器,可以自己扫一下查价。要实在有问题只能找主管了,但最多也就是陪个差价。大型超市的商品条码杂乱的很,一些特价的商品更是价格混乱。要想得罚款是不可能的。有问题找主管经理绝对比跟收银员在那里较劲好使!
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第1个回答  2011-03-19
有时候事会出现这样的问题的,这也是一次教训了,下次记住买完单后立马就核对小票。
第2个回答  2011-03-17
是啊,百姓真的是弱势群体,没有证据啊
第3个回答  2011-03-17
你为什么不打12315投诉呢
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