你好！！我刚做汽车销售，什么都不懂的，车子资料看了，有点无从下手。希望向您请教些经验，谢谢了

Question

如题所述

Answer 1

经验谈不上，我只能说是个汽车爱好者，这个说来也简单，出了过硬的汽车专业技能外，还要有良好的服务态度，专业技能只能靠自己学习和积累，一些基本的东西必须了解。态度吗说来话就长了，你可以先把你比作一个汽车消费者，你想想你步入一家4S店，想要获取什么，受到什么样的欢迎，把你想成顾客，慢慢去做。再一个和客户谈的时候各方面的知识也要积累一点，这个也与个人阅历有关系。只要用心好学，相信不久的将来你会成为一位优秀的汽车顾问。追问

呵呵！！我也是这么认为的。希望能像你靠拢哦！！
服务这块我做的还可以，因为我以前就是微笑大使，服务之星！呵呵，不过是以前的工作！
现在就是对车子的认识了解度不够多，对待顾客提的问题很难回答上，他一旦提到别的车子我就不会说了， 介绍车子不太会说是真的！！
所以现在纠结啊！过两天我们店就专门卖一汽马自达6了。所以现在在看马6睿翼，和顾客说的时候还是有点难啊？

Answer 2

要看你卖的是什么车，针对的是什么样的人群。卖车不单是懂车就卖的好的，要学会做人，说话，了解客户的消费观，交际圈子。要学习的很多，首先要学的是买你车的客户是干什么的，这类人一般喜欢什么。追问

恩，谢谢你了！我卖的是马自达，我会去多学习多请教的！！每个客户都歹去分析了解他们的需求是吗？

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