我在长沙《王府井》,阿曼尼专柜买了款手表,当时买的时候服务员热情指数五颗星。
因为工作关系我买了手表给女朋友就回到了东北,手表没到半个月表带就开胶了,过了年以后回去找到《王府井》,也找到了《阿玛尼专柜》还是那个服务员,冷漠指数四星半。
一下是我跟店员滑稽的对话
我找到她说;我说你这和表带有质量问题,两千多块钱的表带了没多久就开胶了。她回答我说;不好意思先生,我们这个表你看得见的地方都不在保修内。我说;那什么地方在保修内呢。她回答说;看不见的地方,就是你把表打开里面的机芯在保修内。我说;当时你就说这个表不防水,我注意了,但它还是开胶了,而且你说看不见的地方保修,那我还来你专柜买什么,网上900RMB买一对,她笑了笑说;先生你可以打315投诉,我们这个是正规品牌。我不理解的问道;正规的品牌就是这样售后的吗?她很客气的回答我说;不好意思先生,您的心情我理解但是我也没有办法。我很迷茫的问;那你们这有没有管事的找个经理来.一会儿经理来了。我把情况反映了给经理,经理叫店员给公司打电话,店员说总公司不会管的。我说;我不是无理取闹,如果我的问题我不会来找你,我买的<<欧米茄>>跟<<雷达>>就不说了,就说价<<钱差>>不多的天梭也没有带半个月就开胶啊。她不耐烦的回答;所以的表都是这样的,看不见的东西不在保修范围内,你可以投诉你可以起诉。我愤怒的大喊;你们说你们的产品没问题你们买一个跟我一个款式的手表,我就把我的砸了我不要了,只要你们买就行。结果她安静的看着我。中间还有很多,后来因为我工作关系答应了她们返厂做鉴定。后来接到鉴定结果是,受到重物挤压所开胶,说她们给维修但要我付维修费,我很坚决的没用同意。有同意在正规商场买到2000+RMB的手表不到一个月开胶不算质量问题的请留言,不同意的顶起。因为表现在没在没法传图片。事情还在处理中。