云服务究竟是什么？其实云服务就是手机自带的查找功能，有备份手机联系人、短信、书签等数据。在有网络的地方，随时随地备份和
恢复数据信息，无需担心资料丢失。如果换机后，两台手机使用的是同一个vivo账号，能够在不同设备之间实时同步，对于用户来说几个手机也能方便的传输共享数据信息。
一键同步，无需重新下载
如今，很多小伙伴都会常常换手机使用。然而换手机之后，之前下载了几十个APP，或很多音乐都要重新再次下载。在vivo的云服务中可以
海量数据同步备份，支持包括通话记录、闹钟、桌面布局、铃声设置。还有一点更强大的是，wifi密码都可以不用重新输入，可以直接连接使用。
在云服务的管理云端数据的时候，可以挑选自己需要的应用数据进行保存，不需要的话，可以剔除，减少内存的占用。除了短信与应用的备份是针对旧手机换到新手机的用户们，但是vivo NEX双屏版的云服务还有一个特别的备份功能。就是支持包括通话记录、闹钟、桌面布局、铃声设置、WLAN、
文件管理设置、儿童模式以及系统设置的备份。就是从旧手机同步到新手机之后，全部设置都不需要再次输入就可以和旧手机一样的使用，是不是极大提升用户的使用感呢？
查找手机，定位追踪
在生活中，很多人会经常丢失手机，但是现在无需担心找不回来。因为vivo的云服务能够为你及时找回手机！设置方式:进入云服务--查找手机--开启查找手机后面的开关即可。也可以进入vivo官网--下拉最底部--手机寻回--输入vivo账号密码--登录手机寻回界面，尝试定位手机。
在进行定位之后，云端控制台及时显示出手机当前
SIM卡的电话号码。如果已经定位到手机，我们现在就可以
远程控制手机了，这时候需要点击云端控制台的“
数据备份”，让手机将数备份到云端，就能避免数据丢失之后麻烦。备份好数据记得清除手机，避免泄露个人隐私。
锁定屏幕。让对方无处可藏
在进行以上方式后，如果已经得知了手机当前的SIM卡电话号码，这个时候就可以拨打电话请他归还手机。但是对方拒绝接听？这个时候，可以在远端控制台锁定手机的屏幕，手机就会被远程锁定。
如果想解开
手机密码就必须输入本机的vivo帐号密码。对方要是输错密码，手机就会自动拍下他的照片并上传到云端控制台，这样你就可以看到对方的样子，并把已经知道的照片跟手机号码交给警察叔叔，让他们帮你把坏人找到并拿回手机。