成熟的职场人应该如何应付愤怒的时刻?

如题所述

在职场中工作生活,每个人都有自己思考和处理问题的方式,观念和观念之间的不同,就会发生冲突,这个时候控制情绪就会显得非常重要。那成熟的职场人士应该如何应付愤怒的时刻呢?推荐3个小技巧,供参考:

01 暂时离开发生情绪的环境在冲突发生的第一时间,意识到自己已经难以控制情绪,那就暂时离开事发地点。找一个安静的地方,去平复自己的心情。安静的地方可以是公司的日常休息点,可以是附近的咖啡厅,或者楼下的便利店。花个几块钱,点一杯饮料,听听舒缓的音乐,坐下来想想刚才发生的一切。

冲突的导火索在哪里?对方是基于什么原因考虑和处理事情的?自己又是从哪个方面思考问题的?两者的冲突点在哪里?谁会是问题最有效的解决办法?通过问题的追溯,让自己捋清原因,做一个回顾和总结。当职场人士真正把注意力放到解决问题上的时候,愤怒情绪不会抢占大脑,也就不会再有大的冲突产生了。02 寻找领导进行评判在愤怒情绪产生时,双方都不愿意让步,也没有人离开冲突地点。为了不再激化各自的情绪,寻找一个大家都认可的第三方,来对事情进行一个客观公正的评价,也是一个有效的办法。但找领导评判之前,双方要确认领导是否对产生冲突的事情了解。如果不了解,也需要在评判之前,还原事情的前因后果。

在领导进行问题分析的时候,双方都不要打断插话,除非是要补充一些必要的信息。在领导评判得出结论之后,若是对结论抱有异议,也可以将自己的想法提出,做进一步的阐述。领导的评判,有利于将双方从冲突问题中跳出,剥离双发愈发激烈的愤怒情绪,最终起到平复的效果。03 平时做好模拟很可能有人会说,愤怒情绪都产生了还提什么“平时做好模拟”,一切都晚了。其实,一切都来得及,没有早晚之分。如果这一次在愤怒情绪上吃了亏,是否需要下一次碰到的时候,不再吃这样的“亏”?毕竟,在职场生活中,遇到让人愤怒的事情不在少数。所以,在平日里多做好模拟,考虑多种可能让自己的情绪失控的情况,想想在爆发情绪之前自己该怎么处理,是比较理性和成熟的。

另外,在工作的地方摆点提醒自己的东西,或者随身佩戴一些提示自己控制情绪的配饰,让自己在发怒的时候,多看看他们。在想想平时做过的模拟应对,愤怒情绪也就慢慢地控制住了。职场中,愤怒情绪通常会造成十分消极的后果。远离情绪发生地,寻找领导评判,平时多做模拟,是3个较为控制愤怒情绪的小窍门。如果你还在为此而困扰,可以尝试下,看看有没有积极的影响。

我是向往蓝天得鸵鸟,期待你的故事。

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第1个回答  2017-10-27
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在职场上愤怒是个大忌,因为你的职场生涯实质是人们(领导和同事)如何看待你而带来的结果。很有可能你长久以来建立的职场声誉就被一次不合时宜的愤怒给毁掉了。

如何避免这样情况呢?

第一,提前沉思。想一想什么样的环境会让你愤怒,并且提前想好办法去应对。如果你的情绪比较容易激动,那么可以给自己做个情绪记录表。你感到愤怒时发生了什么事,讨论了什么问题,谁说了什么话,你为什么会感到愤怒,通通记录下来。寻找正确的方法控制情绪,并且在自己碰到类似的场景时,通过有意识地自我警醒来保持冷静。

第二,及时喊停。有了生气的征兆时,就应该及时控制,否则等到它爆发出来就很难掌控了。情绪一旦失控就如脱缰的野马,花费九牛二虎之力也不一定能把它拉回来。所以一定要保持警觉,关注自己的情绪变化,发现情绪不对劲的时候,马上打断这股愤怒情绪,转移注意力。

第三,与好情绪做朋友。情绪是可以传染的,所以尽量和内心宁静的人在一起,远离那些容易愤怒的人群。另外,你可以用身体行动来控制思想:刻意地放慢步调,降低声音,让自己成为一个平静的人。

第三,防止压力对我们情绪的破坏。你有没有发现,当工作压力特别大的时候,我们往往更容易情绪失控。而放松的大脑不会产生愤怒,为了保持良好的工作状态,我们可以有规律地进行一些放松大脑的活动,比如,每天跑步半小时。

第四,尽量减少空间环境的刺激。控制外部环境对于我们的情绪管理是有用的。我们可以尽量呆在有平和色彩的环境里,而不是那些色彩刺激的空间。

还有一点要偷偷地提醒你,在职场天塌下来有领导顶着,遇到紧急情况也要学会深吸一口气,告诉自己慢慢来。

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第2个回答  2017-10-22

很多人在愤怒的时候就会发脾气。实际上,发火并不利于问题的解决,也对我们的情绪缓解毫无好处。那么,成熟的职场人应当如何应对愤怒时刻?

1、踩刹车

愤怒其实不可怕,但愤怒失控后的种种行为极具伤害性。所以,在做出让自己后悔的事情之前,及时踩刹车。

有个朋友告诉我,她踩刹车的办法是戴一个能捏一捏、转一转的小饰物,或者在平静的时候反复告诉自己:如果我想发脾气了,就把手表摘下来三次,再开始说话。久而久之,就可以养成习惯,训练自己在愤怒的时刻及时暂停。

2、照镜子

我给我的学员们每人送了一个定制版的镜子,送完说:当你生气的时候,别忘了用镜子照照自己。在情绪濒临失控的那一瞬间,往往只需要一个意识,就能把你从悬崖边拉回来。

有人听了立马一脸惊恐:“天,愤怒时的我一定很丑吧!不忍直视……”

我说,这不正是照镜子的意义所在么?

3、坦诚沟通

谁说生气了要默默忍着才太平?把生气说出口才是化解冲突的王道。

你有责任告诉对方你在生气,这也是让你们彼此的关系更亲近的好机会。但是,沟通有技巧,即使你超级十分无比非常确定就就就就是对方的错,你仍然需要使用尊重的语言。比如:“刚才”那段对话,我感到有些生气,因为……;“我不确定自己是不是……没有做好,我希望能够解决问题,也想听听你的看法,我需要你的帮助”。

不失风度地示弱,这才是在向对方表达愤怒的最佳姿势。虽然一时用起来有点困难,但值得我们去努力练习。

以上三条建议收好,祝你职场顺意。


以上建议,希望对你有所帮助。我是圈妈,立志于帮助100万妈妈幸福回家。了解更多心理学知识,关注微信公众号:圈妈讲堂(quanmajt)。

第3个回答  2017-10-30

在工作中,难免会遇到愤怒的时候。这时候,一个成熟的职场人,能够对自己情绪有比较好的控制,不会让自己在不合适的场合爆发。那么一个成熟的职场人,是如何调节好自己的愤怒的情绪呢?在这里跟你分享三个小建议。

第一个,3秒禅。

人在愤怒时,只需要在爆发前忍住3秒钟,就可以了。有这3秒钟的缓冲,就足够你剧烈的爆发。你可以学着深呼吸,用心去感受自己身体、内心的愤怒情绪。愤怒的时候,双臂会充满力量,呼吸急促,内心翻江倒海。当你意识到自己在愤怒时,你才有可能去调节自己的情绪。这样,你深呼吸3-5次后,整个人就神经就不会那么紧张,然后你的身体会慢慢开始放松。

第二个,从1到10数数。

骗自己,从1数到10,我再发火。这样过了10秒钟,你就能够克制住自己了。在关键时候,我会不断的告诉自己只要数到10,就可以发火了。当我专心数数,到10后,就不会那么愤怒,然后就可以尝试控制自己的情绪。这些压抑的愤怒,都是有能量的。我会选择在跑步或去健身房释放出来。

第三个,学会预防。

前面两种方法,都是在愤怒发生时,如何应对。真正成熟的职场人,会尽量避免自己愤怒。根据过往的经验,让他知道自己在什么情况下最容易生气。这样,他会选择尽量避免发生自己愤怒的情况。因为过去的教训提醒自己,制怒是有风险的。万一没控制住,愤怒爆发,就只能接受损失了。职场人的成熟是如何来的?就是因为经历足够多,有足够经验和教训,才会看起来成熟。

过去自己非常愤怒的时候,因为愤怒而把事情给办砸,把客户给得罪了。这种惨痛的教训,能够让人意识到愤怒百害而无一利。制怒就像疾病一样,预防比制怒更重要。你要学会尽量避免让自己愤怒的情况发生,才是上上之策。

我是职场导师馒头,想获取更多职场实用技能,请关注我哦。

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第4个回答  2018-06-20

进入职场中,有时候会因为自己受到了不公的对待,有时候因为别人的无脑错误,会让自己特别恼火,特别愤怒,但是进入职场之后,一定要控制好自己的情绪,要不然会让自己的职场形象受损。

1.慢慢说

遇到事情,有了冲突之后,最怕的就是双方都很急躁,你来我往,你一句,我一句,这么一来,双方的情绪都无法得到控制,肯定会让事情恶化。在遇到让自己愤怒的事情的时候,没有控制好自己的情绪,只会让事情进一步恶化。所以,遇到这些事情的时候,自己不管有多生气,也要慢慢说,说话的时候,过一过脑子,要不然在愤怒的时候,说出一些过激的话,以后不管怎么做,都是无法弥补的。

2.退一步

古人说:退一步海阔天空,在职场中,遇到不公的事情,自己愤怒也没有用,去找人争论,也没有用,争赢了,后果还是不会改变;争输了,自己丢人。所以,遇到那些让自己愤怒的事情,而又无法改变这些事情,自己退一步就好了,与其愤怒,不如好好的提升自己的实力。

3.先冷却

其实有些事情,完全可以冷却一下,再去处理。今天这件事,让你很恼火,但是不要着急,冷却一下,明天说不定就知道他这么做的原因了。所以,遇到事情,不要着急,冷一下,自己想的多一些,考虑全面一些,换位思考一下,给彼此都留一点时间。

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