我在淘宝天猫买的衣服,由于质量太次退货,请问七天无由于退货谁承担运费

如题所述

非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
其他的信息建议参考:
1、买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢或存在质量问题的,都可以向商家提出“天猫七天无理由退换货”申请;
2、买家向商家提出“天猫七天无理由退换货”的申请应在确认签收商品之日起7天内(以物流签收时间为准);
3、提出“天猫七天无理由退换货”的商品,必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售,但存在质量问题的商品,如能提交质量问题的证明,退换货不受此限;
4、如“退换货条件”另有规定的买家应遵守特别规定;
5、买家在签收货物7天内,已向商家提出“七天无理由退换货”申请而被商家拒绝,或无法联系到该商家,或商家中断其经营或服务,在交易状态显示为“交易成功”后15天内就卖家未履行“七天无理由退换货”服务承诺可向天猫提交申请“七天无理由退换货”售后服务;
6、在满足上述赔付申请条件的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"投诉维权"通道向天猫发起“7天无理由退换货”赔付申请;
7、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
8、当天猫根据相关规范判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-11-28
天猫上卖家都有运费险。申请退货后,退货金额就填买衣服时的价位,然后等待对方的回复。这期间卖家可能会说你需要自掏退货的邮费,让你改退款金额。不用搭理,即便对方不同意,两天后系统也会自动同意退货申请,到时你再寄回衣服就可以了。我同事他们就是这样做的的。
第2个回答  2013-11-28
如果卖家同意 卖家包邮费
如果你不能说服人家 自己掏邮费
第3个回答  2013-11-28
卖家,最好找到质量问题的地方,拍下来给店家看,估计就会给你承担运费了
第4个回答  2013-11-28
如果仅是买家本人对衣服不满意,觉得不够上档次,而不是衣服本身存在的质量问题,商品不包邮的话七天无理由退货来回运费由买家承担的;如果卖家包邮的话,退货时可以申请退全款,运费买卖双方各负责寄出的部分;如果卖家包邮,又替买家购买了运费险或者你自己购买了运费险的话,退货时买家先行垫付邮费,卖家收到退货后一周内保险公司会把理赔的运费退到买家的支付宝里的,这样买家只需要花几元钱或者不花钱就可以试穿衣服了。真正做到了网购风险,不过如果退货太多,成为淘宝里高风险买家,保险公司会适当减去你的运费险的。个人见解,仅供参考。
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