别人打电话进来提示忙音或者关机、接电话无声或者直接断线。偶尔正常。重启后正常。过一段时间又不行了！

Question

我的是三星S4 i9500 回复原厂设置也是不行！重启后一段时间就可以。久一点就不行了！SIM卡在其他机子上正常！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
6.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心查询请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

根据您的描述，建议您尝试以下方法进行操作：
“待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网路模式-选择仅GSM”
若问题依旧存在，为了能够及时有效的解决问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心，由工程师进行检测

具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522