第1个回答 推荐于2017-10-15
可能当时咨询的用户比较多，导致线路繁忙，无法接通，如果确实需要联系客服解决的问题，可换时间再试，也可通过联通网上营业厅选择在线客服联系，有些地区也有微信或QQ客服，都是可以联系的，如果是想查询话费，可通过自助方式查询，比如短信，手机营业厅或网上营业厅，是很方便的。
第2个回答 2015-05-12
您好，很高兴为您解答。
10015如果本地打不通，请直拨：010-10015
如果我的回答对您有帮助希望您可以采纳，谢谢!
如果有什么不懂的可以追问，以后有什么问题可以向我提问或者向我的团队提问。赠人玫瑰，手有余香！帮助别人，快乐自己！本回答被提问者和网友采纳
第3个回答 2015-10-26
可能是咨询问题的用户较多导致，建议您稍后再试，10015的工作时间为8:00---18:00，没有周末休息；建议您也可通过10010客服热线为您解决问题。
第4个回答 2015-05-12
10010转人工服务