我购买的三星电视出现重影,是什么原因?

如题所述

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若您的电视图像有重影,建议您:
1.按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】),依次选择【支持】-【自诊断】-【图片测试】,排查外部信号问题。
2.若图片正常,则电视正常,请查找播放的信号问题;若图片依然出现同样的现象,请通过以下链接报修,由三星维修人员上门检查处理:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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