三星S3充不了电，充电线绝对没问题，是到底怎么回事，怎么解决？

Question

我的S3充不了电，充电线绝对没问题，插别的机子上可以充，但是充我的s3就充不了，右上角的电量图标不显示正在充电，也充不进电，是到底怎么回事，怎么解决？谢谢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

 根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.建议把电池取出，清洁触点后，重新放入手机充电观察。
2.更换电池尝试。
3.更换电源插头、数据线、充电器尝试。
4.使用USB连接电脑充电尝试。
若通过以上方法依然不能解决，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。