关于惠普笔记本电脑4321s键盘一部分失灵一部分正常使用的问题

Question

准备关机的时候点开始键就一直闪然后出现一个帮助的窗口而且关不掉，一直点开始键就出现了如下图的情况，此后开机一直出现这个界面，而且突然间键盘失灵，有时按回车进去了，之后打字偶尔可以但是也只能打几个字母。笔记本型号是惠普4321s

Answer 1

你可以先以BIOS下面用一下键盘，或者进入PE系统用一下键盘，如果在这个下面能够使用键盘，都没有问题的话，那就是系统的问题，系统中某些软件发生冲突所致，重装系统就可以解决了。