我以前做过销售的现在我想要做前台文员可是我没有经验

如题所述

做前台文员所需要的任职条件有几点:第一,良好的亲和力。前台即公司的首要第一形象,是客户认识(看到公司)和了解公司(电话听到公司)的第一环,具备该项素质将会给公司添彩。不一定要长得很漂亮,但一定要能让客户看到和听到比较舒服,最好能如沐春风。这需要从商务礼仪中体现出来,所以,必要的商务礼仪知识要非常熟练。第二,基本的沟通表达与应变能力。由于前台经常会面临客户来访及电话打入,不是所有的情形都能在事先培训和教导到位,需要自身面对突发事件的沟通和应变能力,为后续的处理能做基本良性的铺垫。第三,较好的电脑应用能力。由于前台除了面对客户以外,还需处理公司内部的日常文字处理事务,所以娴熟的Office应用能力必不可少,这样才能给公司内部的其他同事提供有力的行政支持。其他的素质,比如:责任心、热情、自律等基础素质是做好任何一项工作都不可或缺的,自不必说了。你以前做过销售,但不知你做的时间长短,做得是否成功,但不管如何,做过销售的人至少懂得客户的基本需求,能从客户的角度理解客户,这是比没做过销售的竞争者的优势所在,这也是老板需要的员工工作背景经验,比本身职位工作经验更重要。所以,没有前台文员的经验不重要,重要的是你是否具备做好前台文员的基本素质和能力,以及你自身的职业生涯规划需要。祝你成功!
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第1个回答  2011-05-14
每一个人的每一份职业的经验都是一点一点慢慢积累的,前台文员,
前台文员差不多就是等于一个打杂的, 但是接待客户你肯定会了吧?追问

会吖 不过我不知道怎么应聘吖 就算你投简历他也是叫你应聘有关销售的吖

追答

所以应聘这一关就靠你了啊,如果你连让人家收纳你都理由都没有,那你就等于失败了啊.
加油吧,相信自己,你学销售的脑子反应速度一定很快.

追问

谢谢你吖 那我简历要怎么写比较好吖

追答

按自己实际情况写,但是也可以吹嘘一点比较真实的.

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