支付宝的好处：
1、在淘宝购买商品时，货款先由支付宝保管，收货满意后才付钱给卖家，安全放心。
2、不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单。
3、付款成功后，卖家立刻发货，快速高效。
4、交易手续费全免，经济实惠，去银行汇款浪费时间还要支付手续费。
5、账目分明，交易管理清晰地记录每一笔交易的详细信息，省心。
6、免费异地跨行转账，信用卡还款、充值、缴水电煤气费。
7、行走捐，支持接入iPhone健康数据，可与好友一起健康行走及互动，还可以参与公益。
支付宝坏处：
1、法律安全。我国对于网络法律的立法不完备，支付安全得不到保证。
2、支付宝面临的安全问题。支付宝提供的服务与专业银行提供的网上银行有类似之处，它一样可以成为仿冒和攻击的对象。
3、支付宝多种支付终端的局限性。就未来通信技术的发展以及人们交易习惯的改变，是我们不能忽视多种支付终端的采用，如手机、电话支付等，这些支付终端正逐步走向市场，这些终端在生活中的普遍性决定了它们必将成为人们开展网上交易的可选支付方式。
4、支付宝交易纠纷。支付宝虽然在信用中介方面有很好的功能，但在用户对所购买的物品进行支付之后，买家对资金的掌控能力便基本丧失。如果遇到纠纷，买家只有申请退款权，而卖家却是资金权利的主要掌控者。买家诉求往往只能通过司法途径解决。
而对于这一类纠纷，比如买家在收获后不及时确认收款，而是等支付宝自动转款，这样给卖家的资金流周转带来的影响，支付宝也不能很好地解决。