滴滴司机被冤枉绕路多收费申诉原因怎样选封路修路还是交通事故堵车好

Question

如题所述

Answer 1

根据实际情况判断。
提交出租车发票信息后投诉，有车队或公司根据工单信息与GPS信息对照查实后，若有绕路多收费现象，予以核实处理。（行业参考标准：多收部分退一赔二）乘客在使用打车软件APP滴滴出行（原滴滴打车）后，发现司机在未经乘客同意情况下通过绕路等途径达到多收费的目的，乘客可向滴滴客服投诉并提交相应证据材料；如若滴滴运营方审核属实会对司机作出相应违规处罚，但乘客被多收取的费用一般很难退回了的。
滴滴出行官方对违规的司机处罚很严厉：第一次违规封号3天，第二次违规封号15天，第三次违规就会永久封号。滴滴出行运营公司主要用违规扣款的方式约束司机的行为，就是要加大力度清理门户，更好地完善这个平台。