电话销售时，如何在谈话中鉴别他是不是潜在客户呢？
主要是电话销售把电话打过去了之后，看这个客户到底是怎么跟你说的，也是需要看这个客户到底对你说的这些话感不感兴趣，有没有追问你别的话题。
潜在客户的内容应当提出难题，您可以挑选具体指导您的市场销售实践活动。在售卖的发展趋势环节，销售人员十分期盼了解客户是潜在性的客户，但客户有一种样子，大城市十分深入，有一些准备与你讲话是严肃认真的，有一些仅仅想寻找一个真正或仅仅想得到免费咨询。销售人员可以根据难题搞清楚潜在客户的心态。自然，您没法立即将此难题送到您的客户的身上。假如您想掌握这种状况，您应当应用宣布和风趣的难题，达到公司习惯性，以得到另一方的真真正正用意。
难题是得到更全方位的客户信息，假如您不激励潜在客户告诉你大量信息，您怎样提出优良的提议？使我们搭乘市场销售木地板，看一下如何识别您的现象中的潜在客户。提出环境种类难题，提出环境种类难题，以协助销售人员掌握相关潜在客户和日常业务流程的环境，这将给予销售人员给予相关客户的信息。你能问，老先生，由于我也不知道你的翻修时刻表，你可以叙述你住宅的总体设计理念是怎样的吗？因此一个有目的性的木地板强烈推荐。”依据出示的信息根据潜在性的客户，您可以加重她们办事的方法。这也是尤为重要的，由于您的商品不可看得出或感受到防碍其工作中全过程的物品。
您所晓得的，您的项目和方式方法越多，了解她们和提议越有效。提出了这个问题的目地，协助客户寻找难题和不便，并掌握她们要想处理的难题，如何解决什么方法。提出需要的难题主要是完成下列总体目标：掌握常见故障清除。提出一个假设的难题，提出假设的效果是让潜在客户看得出“假设”或冲动并不可以处理怎样的不良影响。但让客户意识到假如它不按时或不事件处理，结果将造成哪些结果。有时候客户确实不清楚这种情况的严重后果。
由于客户没有意识到，可是，根据假设难题，我们可以协助客户了解到这些人的要求。拨通销售人员的权威专家应当有充足的风趣和灵活性的逻辑思维，仅有这类方法鉴别潜在客户可以能够更好地造成难题。假如另一方表述恼怒并回绝回应，这应该是需向您额外的警示数据信号。另一方与您进行此买卖并没完全的诚心，而且她们不愿意为您给予相关此信息的信息。