我拿信用卡到邮政的自动提款机上取钱,取了两千,但票打出来了,钱没有出来,但余额上少了两千,说系统...

我拿信用卡到邮政的自动提款机上取钱,取了两千,但票打出来了,钱没有出来,但余额上少了两千,说系统出错,我该怎么办呢

一般这种情况属于ATM机系统出错,会有两种结果出现:
1、系统会延迟一会儿自动冲正,将你的钱再充回你的账户里。你可以等一会儿后再查一下余额。保险起见去柜台查询。携带身份证和取款小票。银行ATM都有监控,放心,会为你作证。
2、如果系统没有冲正,也没有出钱,有可能是ATM卡钞,打卡片上的客服电话,他们的工作人员会到现场为你解决问题。清点现钞核对账目就能找到你的钱的。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2012-04-11
我也有过这经历 带好身份证 复印件 以及提款小票 去取款机所属银行柜台联系值班经理处理 或求助大堂经理!
相似回答