dell笔记本突然黑屏

Question

我新买的笔记本才3个月 dell 灵越15R i7
有一次候突然黑屏了 强行关机后 也打不开 等一会才能打开
今天一开机还没登上QQ呢 就又黑屏了 等了一会开机 360提示可以 启动修复 进去后等了半小时了 还没好 最后又强行关机 然后选择正常启动 才好 这是什么问题？
还有 黑屏时 开机键的灯还是亮的

Answer 1

dell笔记本突然黑屏有以下几个原因：
1.硬件问题引起的，例如机箱的reset按钮质量有问题，如果reset健损坏，就会偶尔触碰机箱或者正常使用电脑的时候会出现自动关机;电源电压不稳定，插排或者电源插头接触不良，散热不良，cpu，内存，光驱损坏;
2.病毒问题：黑客对有系统漏洞的电脑进行入侵，入侵成功后就可以远程控制你的电脑所有行为，包括电脑关机。
3.操作系统核心系统文件损坏，如果操作系统重要的运行文件丢失或者损坏，电脑字启动时候会因此无法完成初始化导致自动关机。
4.使用定时关机软件和计划任务导致的自动关机。有些软件会有自动关机的选项，可能用户误设置了。

Answer 2

笔记本突然黑屏怎么办

Answer 3

1，外接显示器测试是否显示；如果可以显示，说明是假黑屏。故障件可能是屏幕或者背光板。
2，外接显示器如果无法显示，移除电源适配器和电池，空按开机键5-6下释放残余电荷，
插拔内存更换内存插槽测试是否能够开机，如果不可以建议送修服务站检测。

Answer 4

如果你确定排除 休眠待机等可能 就是硬件有问题了。这个一般是主板有问题。这个不是软件的问题。找售后吧。不过他们不看到现象不会承认的。你先下个鲁大师看看温度线。笔记本相关问题 随问随答的。

Answer 5

如果开机是暗屏 隐约可以看见里面的字 那就是屏幕内部的灯管问题
如果开机指示灯有亮 屏不显示一般是主板显卡或是北桥问题
如果开机机子一点反应也没有 灯也不亮 有可能是主板电源接口坏了 或是你的电源坏
易修不错，和同学去过，技术挺好的，建议您去检查检查，希望对您有所帮助本回答被提问者采纳