申通快递7天未收到货如何获得赔付

Question

如题所述

Answer 1

申通快递损害赔偿标准如下：

1、发货人（发货人）可以根据快递货物的重要性和脆弱性，选择有担保或无担保的快递服务品种。如果发货人（发货人）选择不为快递物品投保，双方确认快递物品的实际价值不超过发货人支付快递费用的5倍。

如果选择未投保的服务类型，所交付的物品损坏或丢失的，按照双方在快递明细单上的约定进行赔偿。双方协商不成的，按照最高赔偿标准赔偿，最高赔偿标准不超过发货人（发货人）已支付的快递费的5倍。

2、如选择投保服务类型，双方确认实际交付的快递货物价值不超过10万元人民币。快递货物毁损、灭失的，按照实际损失赔偿。

估价费根据快件的估值项目值1％－3％的收集、托运人在办理保险手续快递服务单位，应当报快递服务单位能证明快件交付货物价值有效证件，由快递服务单位检验，确认获得快递服务单位加盖公章公章的发行和保险文件。

申通快递流程注意事项：

看完申通快递背书条款后填写运单：运单及背书为消费者与申通快递签订的运输合同。由于快递行业没有法律规范或司法解释的合同，大多数地方法院使用经济合同法。但是，即使所有的判决都是按照《经济合同法》的规定作出的，法院判决的结果也是不一样的。

因此，消费者在邮寄前必须清楚了解保险、赔偿、免责声明等条款。如果是每日快递量较大的客户，建议与申通快递公司签订另一份快递合同，以保护其合法权益。填写运单时，请准确填写寄件人和收件人的联系电话和地址，否则可能会造成派送的麻烦，或者退回快件时找不到退货地址和寄件人。

Answer 2

1.7天没收到，就可以赔偿你全部的运费，货如果丢了，什么的，都要在国家邮政局网站进行投诉，才可以得到赔偿，处理的时间要等半个月。
2.申通会打电话联系你，要在网站说明白怎么回事，是7天没收到，还是丢件了。还是态度差，这个国家邮政局网站都会管的。
3.注册国家邮政局网站的时候，一定要记清楚自己的注册记录名，和密码，好登陆查询进展。

Answer 3

这个我给你提供一个电话，你投诉一下。12305. 市邮政投诉专线。

专门解决快递行业延长发件，丢件不及时解决等问题。

Answer 4

如果是遗失的话按照本件运费的五倍赔偿，有保价的按照保价金额赔偿。如果超过七天收到的视为延误件，标准是退回本件运费。

Answer 5

申通快递7天未收到货如何获得赔付，需要找那个部门