77问答网
所有问题
美团过了24小时再评价被人恶意差评怎么申诉
如题所述
举报该问题
推荐答案 2023-08-07
1、首先登录美团外卖商家后台,找到订单管理页面。
2、其次在订单管理页面中找到被差评的订单,并点击订单号。
3、然后进入订单详情页面后,找到差评评价,并点击“申诉”按钮。
4、最后在申诉页面中填写申诉理由,并上传相关证据。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
http://77.wendadaohang.com/zd/WvYN8IYNWIv3N8NI3I.html
其他回答
第1个回答 2023-08-20
作为一个3年的商家告诉你除非这个评价明显骂人了或者是瞎打的不然你怎么申诉都是看概率美团饿了么完全就是甩锅。客服会告诉你没有办法。
相似回答
美团怎么申诉差评
?
答:
1、用户没有备注导致的差评
。申诉理由:顾客选择的原味,原味都是不辣的,商品描述中有作说明,顾客没有备注。2、用户评价与订单不符。举例:送过来的面都坨了,怎么吃?申诉理由:我们做的是炒饭,没有经营面食。3、用户选错评分。举例:好吃。申诉理由:顾客评价内容是好评,但是评分选的是1星。4...
美团
外卖
恶意差评怎么申诉
答:
在美团外卖软件找到客服的联系电话,直接致电说明情况,希望美团外卖给予专业的帮助
,针对恶意差评怎么处理,客服都是已经遇到很多类似的情况,比自己盲目应对好太多了,所以不管是卖家还是买家用户都可以进行客服电话进行二次申诉。平台申诉判定技巧 商家发起评价申诉后,平台会仔细审核每一条申诉内容。根据申诉内...
美团
外卖被同行
恶意差评怎么
办?
答:
可以进行申诉
,美团外卖商家中心电脑端
操作步骤:顾客管理—顾客评价 选择差评,点击“申诉”图标 首先选择申诉的类型,其次描述问题,最后上传申诉
材料提交即可,如图1所示 图1 评价申诉
商家被
恶意差评
了,
美团
不处理,该
怎么
办
答:
1、收集证据,恶意差评包括评价内容、时间、用户信息等,商家可以通过提供聊天记录、视频等方式收集证据。
2、联系美团客服
,将收集的证据提交给美团客服,说明被恶意差评的情况,并请求处理。3、向相关部门投诉,美团客服无法解决问题,商家可以向消费者协会、工商局等部门投诉,寻求帮助。
美团差评如何申诉
答:
申诉
理由:我们确保在规定时间内完成出餐,骑手配送的超时并非我们所能控制,因此该差评由骑手原因造成。(三)同行
恶意差评
。举例:顾客
评价
称“食材不新鲜,价格贵量又少。”申诉理由:经核实,顾客的电话和配送地址与平台上另一同行店铺信息相符,此为同行店铺的恶意攻击。(四)广告或无意孝悉义评价不...
美团
外卖
怎样申诉
?
答:
如图1所示。下面,我列举一些符合
申诉
要求的评价类型:用户的原因导致的差评 骑手的原因导致的差评 同行或
恶意差评
广告或无意义评价 在申诉前查看是否符合以上评价类型,如果不符合,不要频繁申诉,申诉了也不会通过。申诉是有次数限制的,每条
恶意评价
只能申诉1次,7天内最多可申诉3次。
美团怎么申诉差评
?
答:
美团差评申诉
理由通过率高一点内容如下:一、骑手原因导致差评顾客
评价
示例:“骑手提前打电话,我出去等了好久。”商家申诉成功示例:由于骑手原因导致商家差评,和我无关。二、同行
恶意差评
顾客差评示例:“不是三文鱼而是虹鳟鱼,以次充好。”商家申诉成功示例:经调查,此人是同行商家。三、用户原因...
大家正在搜
外卖商家被恶意差评怎么办
送外卖被恶意差评怎么办
美团评价申诉客人会知道吗
外卖恶意差评怎么办
美团评价申诉
美团评价怎么删除
美团外卖评价怎么删除
美团客人恶意申请退款
外卖恶意差评怎么找客户信息