如何用TRIZ理论指导学习型组织的建设

Question

请详细说明把TRIZ理论应用到学习型组织建设的哪个具体步骤，发挥了什么作用。如果是引用已有专著，请列明出处。
我要的是TRIZ与学习型组织的结合应用，并不需要TRIZ的定义

Answer 1

解决创造性问题的理论 ——TRIZ是其俄文首个字母的缩写 ,对应的英文缩写为 TIPS(Theory of Inventive Problem Solving) 。1946 年前苏联一位海军部专利专家 Genrich Altshuller 及其同事提出了 TRIZ理论 ,经过 50 多年的发展 ,TRIZ已经成为国外特别是欧美国家质量工程领域的研究热点 ,一些著名大公司 ,如福特、摩托罗拉、3M、西门子、飞利浦、LG等都开始研究 TRIZ并用来解决产品技术创造。

TRIZ 的历史

Genrich Altshuller 和他的同事们分析研究了大约 250 万个技术领域的专利文献 ,并把这些专利按照创造程度分为 5 个等级。

第 1 级创新：对于一个技术系统的简单改善。要求具备该系统的相关行业知识。所占比例32 %

第 2 级创新：包含一个解决技术矛盾的发明。要求从该系统的相关行业中不同领域获取知识。所占比例45 %。

第 3 级创新：包含一个解决物理矛盾的发明。要求从其它行业中不同领域获取知识。所占比例18 %。

第 4 级创新：包含突破性解决方法的新技术的产生。要求从不同科学领域获取知识。所占比例4%

第 5 级创新：发现新的现象。所占比例1%。

Genrich Altshuller 发现 ,现实中大部分遇到的创造性问题已经在别的领域得到解决 ,因此如果能够事先找到别的领域问题的解法就能快速有效地解决创造性问题。Genrich Altshuller 经过研究提出了 TRIZ理论即解决创造性问题的理论 ,并提出了多种分析方法和工具 ,例如冲突矩阵、发明性原理、物质场分析模型、解决创造性问题的算法等。Genrich Altshuller 为 TRIZ理论的提出和发展作出了巨大贡献 ,被人们称为 TRIZ之父。

在前苏联时期 ,TRIZ并没有得到政府的重视 ,甚至被政府打压 ,TRIZ理论的发展是在偷偷摸摸的状态下进行的。前苏联解体后 ,大批的 TRIZ专家移居美国 ,并把 TRIZ带到美国。90 年代初期 ,TRIZ开始引起美国部分企业和学者的注意 ,Renaissance Leadership Institute (RLI)公司和 Inven2tion Machine Corporation 公司最早开始关注 TRIZ ,应用 TRIZ 给顾客提供质量更好的产品和服务。RLI公 司开始为个人和公司提供 TRIZ 培训 ,并为公司专业人员提供咨询。1996 年J ames Kvowal2ick 和 Dr. Evllen Domb 在互联网上创办了 TRIZ杂 志 ,从此 ,全世界开始了解 TRIZ, 并于 1998 年在美国召开了第一次 TRIZ国际会议。

TRIZ 的基础

1技术系统

凡是具有某种功能的事物都可以称为技术系统。一个技术系统一般具有多个子系统 ,并且每个子系统都具有某种功能。例如电脑是一个技术系统 ,具有显示器、芯片、主板等多个子系统。

技术系统的子系统之间是相互作用的 ,改变某个子系统必然影响到整个系统。当解决一个技术系统问题时 ,应该考虑该系统的上级系统和其他子系统对该系统的影响。

2 技术系统的演变模式

Genrich Altshuller 经过分析大量的专利后 ,认为技术系统的进化遵循一定的规律 ,如果能够找出并确诊这些规律 ,就可以使人们的创造过程更加具有预见性。在分析研究之后 ,他得出技术系统进化的 10个法则 : 1技术系统完备性法则；2能量传递法则；3技术系统的进化方向是提高理想法则;4技术系统的进化遵循产生、成长、成熟和衰退的生命周期S形曲线进化法则; 5技术系统中子系统的不均衡进化法则; 6技术系统进化是向增加动态性和可控性方向发展法则; 7部件匹配和失配即协调于是条法则;8技术系统先向复杂化演变 ,然后通过集成向简单化进化的矛盾产生既克服法则; 9从宏观系统向微观系统进化法则 ,运用能量场实现更好的控制; 10技术系统向增加自动化 ,减少人类参与的方向进化的超系统进化法则。

3 理想

任何技术系统 ,在它的生命周期内 ,趋于越来越可行、简单、有效 ,即更加理想。因此改进技术系统的目标就是使理想逐步增加 ,趋于完美。理想的定义为：

理想(Ideality) = 系统全部有用的结果 /系统全部有害的结果。

TRIZ认为理想的技术系统是不存在的 ,但必须致力于实现理想的最终结果 ,增加理想成为解决创造性问题的一般规律。

4 矛盾冲突

系统矛盾冲突是 TRIZ的一个核心要领 ,表示隐藏在问题背后的固有矛盾。TRIZ认为创造性问题的解决至少要解决一对矛盾冲突。在 TRIZ中 ,有两类冲突 ,一类是技术矛盾冲突 ,一类是物理矛盾冲突。技术矛盾冲突是指系统某一个方面得到改进时 ,另一方面就会出现不希望得到的结果。如增加飞机发动机的功率 ,发动机的重量就要相应增加 ,这是不希望得到的结果。在传统西方方法中一般采取折中的方法来解决技术矛盾冲突 ,而 TRIZ采用创造性的方法完全消除冲突。物理矛盾冲突是指系统同时表现出的两种相反状态 ,比如对于高空跳水 ,水必须是“硬”的来支撑跳水者 ,而同时水又要是“软”的以致不会伤害跳水者 ,要求水在同一时间既是“硬”又是“软”两种状态就是物理冲突。TRIZ 采用时间空间的分离来解决物理冲突。

TRIZ 的工具和方法

1、39矛盾冲突矩阵

TRIZ采用创造性的方法完全消除技术矛盾冲突。Genrich Altshuller 对大量技术领域的专利研究 分析后发现 ,引起技术冲突的参数是有限的 ,他总结归纳了 39 个技术参数,任何一个技术冲突都可以用其中的一对参数来描述。Genrich Altshuller 用 39 个技术参数构造了一个 39 ×39 的冲突矩阵 ,其行是欲改进的技术参数 ,列是相应的不希望得到的结果。在冲突矩阵中 ,除了主对角线外 ,行与列的交叉点构成一对冲突 ,对于每对冲突 ,Genrich Altshuller 提出了解决冲突的 40 个创造性原理。

2、40创造性原理

40 个创造性原理可以解决技术冲突矩阵中的 1 288 个冲突 ,另外 194 个冲突还没有得到解决 ,因为当时还没有出现解决这些冲突的专利。40 个创造性原理也称40个法则为:

1分离法;2取出法; 3局部质量改善法; 4非对称性法; 5组合法; 6一物多用法; 7套叠法; 8巧提重物法; 9预先反作用法; 10预先动作法;11预置防范法 ; 12等势法 ；13逆向运作法 ; 14曲线曲面化法法 ; 15动态法 ; 16部分超越法 ; 17多维运作法 ;18机械振动法 ; 19离散法 ; 20有效动作持续法; 21快速法 ;22变害为利法 ; 23反馈法 ; 24中介法 ; 25自服务法;26复制法; 27替代法; 28系统的替代法; 29压力法; 30柔化法; 31孔化法; 32色彩法; 33同化法; 34自生自弃法; 35性能转换法; 36相变法; 37热膨胀法; 38逐级氧化法; 39惰性环境法; 40复合材料法

3 、物质 —场分析

在 TRIZ理论中 ,Genrich Altshuller 最伟大的贡献之一是他认为任何功能可以分解为三个基本的元素 ,因此可以推断一个功能必须具备三个基本元素并且是三个合适的元素才能得以存在。三个元素组成一个功能可以考虑为“二个物质和一个场”。通常认为的事物或实体 ,例如一个星球、一辆卡车、一束光都是物质 ,场就是一种能量 ,如核能、热能等。Genrich Altshuller 用物质—场模型来分析产品的功能 ,这种分析方法已成为 TRIZ的重要分析工具之一。

4、76 个标准解

Genrich Altshuller 提出了 76 个标准解 ,某类问题的物质—场模型对应某类标准解的物质 —场模型。在分析一个问题时得到该问题的物质—场模型 ,从而可以很快找到相应的标准解。76个标准解在 TRIZ数据库中都有提供 ,共分为五类: ①通过不改变或少量改变系统来改进系统 ,共 13 个标准解; ②通过改变系统来改进系统 ,共 23 个标准解; ③系统的转换 ,共 6 个标准解; ④探测和测量 ,共 17 个标准解; ⑤简化和改进策略 ,共 17 个标准解。

5、ARIZ— ——解决创造性问题的算法

TRAI 认为一个问题解决的困难程度 ,取决于对该问题的描述 ,描述越清楚 ,问题的解就越容易找到。ARIZ———解决创造性问题的算法,就是采用一套逻辑过程逐步实现问题过程化。一般而言 ,遵循 ARIZ的逻辑过程 ,可以达到问题的最终解决。ARIZ经过发展 ,有很多版本 ,包含 9 个步骤: ①分析问题; ②分析问题的模型; ③描述理想的最终结果; ④利用外部物质和场外资源; ⑤利用知识库解决物理冲突; ⑥如问题没有得到解决 ,改变或重新描述问题; ⑦分析消除物理冲突的方法; ⑧将所求出的原理解具体化; ⑨分析全过程的合理性。

TRIZ 的发展及应用推广

TRIZ虽 然已有 50 多年的历史 ,理论方法日渐成熟。但对于大部分国家来说 ,TRIZ的 研究和应用只有十几年的历史 ,仍然是一门新兴的理论。随着社会发展和技术进步 ,TRIZ理论本身必然会有所发展。随着新的专利的不断出现 ,Genrich Altshuller 提出的 39 个技术参数 ,40 个创造性原理不能解决所有的冲突 ,因此 ,有更多的技术参数和创造性不加入。如“安全性”等技术参数已补充到原有的 39 个技术参数中去 ,创造性原理目前也扩充到五十多个。随着问题的进一步复杂化 ,物质—场模型得到进一步的改进 ,三元分析法就是从物质—场模型改进而来。TRIZ与其他方法的结合使用成为当前发展的趋势。由于各种方法都不同程度地存在着不足和设计难点 ,TRIZ与 其他方法结合使用可以达到优势互补的作用。

TRIZ主 要应用于技术领域 ,如产品设计创造等方面 ,随着人们对 TRIZ 认识的加深 ,TRIZ可以应用于更广泛的领域 ,不仅可以应用于技术领域 ,还可以应用于管理、教育等非技术领域。国外 TRIZ专家开始进行 TRIZ应用于非技术领域的研究。例如管理领域 ,可借用 TRIZ原理和方法 ,开发相应的冲突矩阵和创造性原理等用来解决管理领域的问题。目前 ,TRIZ在我国还处于萌芽状态 ,对 TRIZ的研究与应用基本处于初级起步阶段，而我国正大力倡导创新型国家，因此在我国大力推广 TRIZ的研究与应用显得非常必要。科技部已批准我省为全国推广应用TRIZ理论首批试点省，我省是装备制造业大省，大力推广 TRIZ的研究与应用显得更加迫切。我们在积极推动 TRIZ的研究与应用的过程中，要将TRIZ理论的研究与应用做深入，做扎实，做到有深度、有广度，首先 ,要看我们有多少 TRIZ专家;企业有多少人懂得 TRIZ;多少人能应用 TRIZ;产生了多少成功案。其次 ,鼓励更多的学者、企业技术人员参与 TRIZ研究与应用;第三要加强 TRIZ研究和应用交流 ,举办 TRIZ杂志 ,成立 TRIZ研究与应用协会等。这也应该是推广 TRIZ研究与应用成功的标准。

Answer 2

张驰TRIZ培训

Answer 3

我看过“第四只苹果会砸中谁”这边书是讲TRIZ理论的，是张驰咨询机构张驰老师出版的有兴趣可以看看