市场调研的主要方式有哪些?

Question

如题所述

Answer 1

Answer 2

市场调研的主要方式多种多样，每一种方式都有其独特的适用场景和优势。
首先，我们来看看观察法。观察法是一种直观的市场调研方式，它通过调查人员直接观察研究对象的行为、设施、操作过程等来收集资料。例如，在零售业中，调查人员可以通过观察顾客的购物行为、店铺的陈列布局以及员工的服务态度等，来获取关于消费者偏好、店铺运营状况等方面的信息。观察法的优点在于直观性和实时性，能够捕捉到一些难以通过问卷或访谈获取的信息。然而，它也存在一定的局限性，如观察者的主观性可能影响结果的客观性，以及某些敏感信息可能难以通过观察获得。
其次，实验法也是一种重要的市场调研方式。实验法是通过在特定环境下操纵某些变量来观察结果的变化，从而了解变量之间的关系。例如，企业可以通过改变产品的价格、包装或促销方式等，来观察这些变化对销售额的影响。实验法的优点在于能够控制其他变量的影响，从而更准确地揭示变量之间的关系。然而，实验法需要投入较多的资源和时间，并且可能受到实验环境与实际环境差异的影响。
此外，询问法也是市场调研中常用的一种方式。询问法是通过向特定人群提出问题或要求，以获取他们的意见、看法或行为等信息。询问法包括问卷调查、访谈、电话调查等多种形式。问卷调查是一种广泛使用的询问法，它通过设计问卷并向受访者发放，收集关于市场需求、消费者偏好等方面的信息。访谈则是一种更为深入的询问方式，通过与受访者进行面对面的交流，获取更详细和深入的信息。电话调查则具有快速、便捷的特点，能够在较短时间内收集大量信息。询问法的优点在于能够直接获取受访者的意见和看法，具有较高的灵活性。然而，它也受到受访者主观性和回答真实性的影响。
除了以上几种主要的市场调研方式外，还有一些辅助性的调研方法，如计算机辅助电话访问、入户访问、拦截访问、小组座谈、深度访谈、在线访问以及邮寄/传真调查表访问等。这些方法各具特色，可以根据具体的调研需求和场景进行选择。

Answer 3

电话访问：企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈，一般会有高的参与度。

在线访问：企业利用在线的调查、免费的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。在线访问的优点包括由于便利而有比传统邮寄调查更高的反馈率；对客户和公司都有成本上的优势；借助软件便于快速分析数据。

文案调研：主要是二手资料的收集、整理和分析，主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。

特殊调研：特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查；投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查；CATI计算机调查等形式。

集中小组调查：是经过仔细选择邀请一定数量（6_15个）客户，在一个专业的调研主持人的帮助下了解与客户的满意度、价值相关的内容。这种调研的优点是根据提供的讨论指南和时间表对客户的偏好和顾虑有全面深入的了解；便于与客户建立良好的关系。

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扩展资料

市场研究，国内还翻译为“市场调查”、“营销研究”、“市场调研”，全球市场研究者协会给出的定义为：“是指为实现信息目的而进行研究的过程，包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。

在分类中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。”近年来，伴随着互联网的发展和新技术的应用市场研究往往借助专业在线调查收集信息，处理数据。

参考资料：/baike.baidu.com/item/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%B0%83%E7%A0%94/85632"target="_blank"title="百度百科-市场调研">百度百科-市场调研

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Answer 4

1、定性分析技术：焦点座谈会、小组讨论、投影法、观察法、实验法等。
2、定量分析技术：聚类分析、回归分析、因子分析、相关分析、方差分析、对应分析、判别分析与结合分析等。
3、市场分析技术：需求与效能匹配矩阵、职业、收入与消费成长模型等。