中消协曝光旅游六大霸王条款，你遇到过哪些坑？

Question

如题所述

Answer 1

购买到劣质产品、随意更改行程、退团不退费、不成团退款受阻等都是我在旅游时遇到的坑。

在旅游景点购买到劣质产品，旅行社拒绝负责，这是人们经常会踩的坑。去外地旅游的时候在景区的超市或者购物中心，会有很多具有地方特色的产品，这时感觉这些产品很有吸引力，总想买回来分享给家人或朋友，但在这些地方经常会购买到质量很差的劣质产品，想通过旅行社进行沟退款，但旅行社却推卸责任，说这种情况与他无关。

随意更改行程也是外出旅游时经常会踩的坑。在签旅游合同的时候，经常会看到有一条规定，是在不减少景点的条件下，旅行社可以随意调整行程。这对消费者来说是极其不公平的事情，因为在签订旅游合同以前看好的行程会在行走过程中随意被改动，而且本来安排三四个小时的游玩时间，在真正的旅游过程中却被改成了1~2小时。

退团不退费也是旅游时经常会踩的坑。交了团费，签了旅游合同以后，消费者就没有任何取消行程的权利，如果提出退团提出终止协议，那么支付的团费一概不退还，这属于霸王条款，也是侵犯消费者合法权益的一种条款，相关部门应该介入调查，不允许这种播放条款存在，避免让更多的游客在出行时遇到类似的问题。

外出旅游的时候总会参加旅游团，但经常会遇到人数不足无法成团无法成行的情况，这时消费者就会联系旅行社想要退还自己的团费，但这时往往会被要求支付一定数额的赔偿金。这让很多消费者难以接受，因为人数不够不成团不是消费者的责任，是旅行社的责任，旅行社不应该把这种责任推卸到消费者身上，更不应该让消费者支付赔偿金。

Answer 2

我遇到过行程改期没有任何赔偿、强制到定点商店购买礼品、退团不退费用、临时改变线路、安排的酒店跟宣传中不同等，所以我再没有跟过团了。

Answer 3

中消协曝光旅游六大霸王条款，消费者在旅游结束前具有单方协议解除权，此为旅游消费者的法定权利，旅行社无权限制消费者的权利。

Answer 4

第一行程改期改线无任何赔偿。第二预定的酒店客房、餐饮、景区门票等服务项目均系不可退换的服务项目。第三已提前通知甲方改期、改线或全额退回团款，不作任何赔偿。