充错话费找工信部能要回来吗

Question

如题所述

Answer 1

亲 你好 充错话费找工信部能要回来，1.先给充错的号码打电话 、发短信，然后等回复。2.没等到回复，联系运营商客服。一般是两种反应:一种是会在中间协调，帮你联系到那个机主帮忙退钱;另一种就是客服说只能你自己跟充错的人沟通，那么你可以强硬一点，说要找工信部投诉，估计也会帮你联系机主。3.都不行的情况下，投诉工信部，在微信公众号“工信部12300”投诉。点击【提交申诉】按钮进行申诉。(理由要写充分，比如“已联系充错号码的机主但无人回复，打客服热线没有解决”之类的。)然后等待答复。一般经过以上操作都可以成功解决。

Answer 2

充错话费找工信部是无法要回来的。工信部主要职责为：拟订实施行业规划、产业政策和标准，监测工业行业日常运行，推动重大技术装备发展和自主创新，管理通信业，指导推进信息化建设，协调维护国家信息安全等。请注意，以上内容仅供参考。如果您有任何问题或疑虑，请咨询相关的政府部门或专业人士。