职业道德的基本规范是助人为乐、爱岗敬业、诚实守信、奉献社会。
职业道德规范是从业人员处理职业活动中各种关系、矛盾行为的准则，是从业人员在职业活动中必须遵守的道德规范。其主要内容有：
1、爱岗敬业。就是从业者要充分地认识到自己从事职业的社会价值，认识到职业没有高低贵贱之分，都是为人民服务。职业的分工本质上是人民有组织地自己做自己的事，人们热爱自己的岗位，敬重自己的职业，做到干一行、爱一行、专一行。
2、诚实守信。这是指从业人员说实话、办实事、不说谎、不欺诈、守信用、表里如一、言行一致的优良品质。诚实守信要做到既有高质量的产品，又有高质量的服务，还要严格遵纪守法。只有这样，才能取信于民，从而获得良好的社会效益和经济效益。
3、办事公道。是指从业人员廉洁公正，不仅自己清正廉洁，办事公正，不以权谋私，还要秉公执法，做到出于公心，主持公道，不偏不倚。既不唯上、不唯权，又不唯情、不唯利。
4、服务群众。是指从业人员在职业活动中要全心全意为人民服务。为人民服务是职业的灵魂，在服务过程中要做到热心、耐心、虚心、真心，一切从群众的利益出发，为群众排忧解难，为群众出谋划策，提高服务质量。
5、奉献社会。奉献是当一个人的个人利益与集体利益、国家利益发生矛盾时，毫不犹豫地牺牲个人利益，服从集体利益和国家利益，必要时甚至献出自己的生命。
职业道德规范的作用
职业道德规范是一种行为准则，旨在指导职业人员如何在工作中表现出高水平的道德和职业素养。其作用包括：
1、维护职业形象：职业道德规范可以帮助职业人员保持良好的声誉和形象，树立专业和可信赖的形象。
2、提高服务质量：遵守职业道德规范可以促进职业人员提供更加专业、高质量的服务，满足客户和社会的需求。
3、规范职业行为：职业道德规范明确了职业人员的行为标准和行为限制，防止职业人员利用职权谋取不当利益或者侵犯他人权益。
4、增强职业自律：职业道德规范有助于培养职业人员的职业自律意识和责任感，使其能够自觉地践行职业道德，维护职业荣誉和尊严。
5、推动职业发展：职业道德规范的遵守有助于推动职业发展和升级，提高职业人员的职业素养和竞争力。