科沃斯扫地机器人app区域和自定义怎么点不开

Question

如题所述

Answer 1

科沃斯扫地机器人app区域和自定义怎么点不开原因。
1、检查科沃斯机器人APP是否为最新版本。
2、目前仅支持2.4GHZ频段路由器，双频路由器请在配网时将5GHZ频段关掉。
3、按配网时手机提示步骤正确连接，（打开主机侧边电源开关，短按开关边上的重置键后主机Wi-Fi灯慢闪进入待配网状态，再点击下一步）。
4、确保无线网密码输入正确，建议其密码和名称设置为，简单字母加数字。
5、开机长按主机侧边重置键听到开机音乐声后根据APP提示步骤重新配网。
6、无效，尝试用热点连接配网，用另外一部手机开启4G热点作为地面清洁模块连接Wi-Fi，再操作配网步骤。