头等舱、经济舱全价票：收取5%退票费；
9-8折优惠：收取票价的10%；
7.5-5.5折优惠：收取票价的20%；
票价的50%按5-3.5折收取；
7折：不退款；
最低退票费不得低于50元人民币。
头等舱、经济舱全价票：起飞前或起飞后按面值收取5%的退票费；
9折优惠：无论起飞前还是起飞后，均按面值收取5%的退票费；
8.5-8折优惠：无论起飞前还是起飞后，均按面值收取10%的退票费；
7.5-5.5折：出发前或出发后收取面值20%的退票费；
5-4折优惠：无论起飞前还是起飞后，均按面值收取50%的退票费；
头等舱、经济舱全价票：免费退票；
9-7折：收取10%退票费；
6.5-5折优惠：收取20%退票费；
4.5-4折优惠：收取50%退票费；
8折或以上的头等舱、公务舱、经济舱机票：收取票面金额5%的退票费。
7-6折：收取票面金额10%的退票费。
6-4折经济舱：收取票面价格30%的退票费。
相关问答：飞机票退票扣多少钱？
如果旅客在预定起飞时间前24小时或2小时内要求退票，将收取10%的费用。如果在出发前两小时内要求退票，将收取票价20%的退票费。在航班规定的起飞时间后要求退票，按误机处理。航班取消、提前、延误、航次变更或承运人不能提供原座时，旅客要求退票，始发站退票，停站退票的旅客，不退票。旅客因病退票的，应当提供医疗单位证明，所有票款在始发地退票，未使用区段的票款在停站地退票，不收取退票费。患病旅客的随行人员应当按照上述规定退票。团体旅客购票后自愿退票的，按照下列规定收取退票费：（1） 团体旅客须在预定起飞时间前72小时退票，并收取10%的费用。（2） 团体旅客须于预定起飞时间72小时内及预定起飞时间前一天中午12:00前退票，并收取票价的30%。（3） 团体旅客须在航班预定起飞时间前一天中午12:00及航班起飞时间前退票。退票费为票价的50%。（4） 持联程票、回程票的团体旅客，按照本条第一款、第二款、第三款的规定办理退票手续。
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