急！突然搜不到家里的wifi了，电脑也没网了，猫灯也不闪了！怎么办啊，急死了

Question

如题所述

Answer 1

1. 检查路由器状态：确认路由器指示灯是否正常。若光猫指示灯异常，检查光接口连接和光纤是否损坏或过度弯曲。
2. 重置网络设置：在命令提示符窗口中输入 "netsh winsock reset" 命令，然后重启计算机以完成重置。
3. 配置正确IP地址和DNS：打开“控制面板”，选择“网络连接”，双击“本地连接”，在“Internet协议 (TCP/IP)”中手动设置IP地址和子网掩码。确保IP地址与路由器处于同一网段。
如果以上步骤无法解决问题，请联系服务提供商进行故障申报。