已实名登记的联通手机卡,在营业厅注销后,无法在营业厅或网上自助查询注销时间和通话记录,但用户可以在归属地联通自有营业厅申请查询,由营业厅工作人员协助查询。
已实名登记的联通卡在注销后,用户就和中国联通终止了服务协议,中国联通系统不再为用户提供自助查询详单等业务。
根据《电信条例》中的第三十四条,《电信服务质量监督管理暂行办法》中第十七条,《电信服务规范》(信息产业部第36号令)附录6规定,电信用户对资费有疑问,要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的,电信业务经营者应当免费提供同时计费的原始数据保存期为5个月。
根据以上国家
法律法规,虽然用户不能通过
联通网上营业厅等自助渠道查询通话详单等信息,但是在原始数据保存期内,用户对其资费存在疑问的情况下,可以向
联通公司提出查询申请,联通公司可协助用户查询核对。