酷比魔方平板电脑充电充不满,到14%就不动,是怎么回事啊!?麻烦一下我没有知道售后电话的,谢谢

如题所述

用户你好,根据你的描述我不能判定是软件还是硬件问题。如果是软件的剩电量显示有问题,到官网下载你机型对应的固件刷机就可以解决。如果是硬件问题,就是你的电池使用时间太长,需要更换电池,请你联系客服说明具体原因,客服会给你解决方案。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2012-11-19
1、数据线或者是充电头有问题,如果是原装的请检查下是否有问题。
2、是不是电池用了太久时间比如你经常插着充电过夜等不规范的使用?
第2个回答  2012-11-20
电池坏了
相似回答