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淘宝买家拍下不付款怎么办?
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推荐答案 推荐于2017-11-25
淘宝销售技巧—买家拍下不付款怎么办?现在很多人都在问,怎么经营淘宝才能有更多的单子,其实这里面有很多淘宝经营技巧需要学习。 经常碰到买家拍下宝贝但是却迟迟不付款的情况,作为卖家心里其实很着急,如何应对呢?我想应该要分不同的情况来处理,根据不同的原因见招拆招,从容应对客户拍下不付款的行为。 1、新买家出于好奇,拍着试试看 这种情况最好跟对方通过旺旺进行联系,了解一下具体情况,如果对方旺旺长期不在线,也可以手机联系一下,如果对方表示了歉意,那卖家最好宽容的表示没关系,这样可能会留住一个潜在的客户。 2、新买家需要购买但是不会支付 有不少新注册的用户不会使用支付宝付款,这时需要你耐心的指导,不要带着不耐烦的情绪,因为大家都是从新手过来的,互相理解是沟通的基础。 3、拍下了商品,但是支付宝内余额不足未付款 有很多买家并没有开通网银,如果支付宝内没有足够的余额,就需要去银行存款,银行也是需要排队的,而且也要在对方有空的情况下才能去存款,所以需要给对方一定的时间,有的买家会主动跟你联系,说明要晚点支付,这样是最好的,但是有的买家不会主动与你联系,所以我们就需要给对方一定的时间去准备付款,大概一天左右的时间,如果没付款,可以主动与买家取得联系,询问一下情况,给对方充裕的时间。 4、拍下后,由于种种原因又不想购买的 这个情况也经常发生,因为网络购物平台的信息面很广,买家经常会对比好几个卖家的货品,当然一般熟悉流程的买家拍前会比较谨慎,但是不排除一些原先是要购买,但是拍下后,又不想购买的情况。还有就是替朋友购买的,在拍下后,朋友又反悔了,这样的情况也常见。只要对方不是主动恶意,而且先表示了歉意,作为卖家就要宽容为上,但是需要给予提醒,诸如:拍下不买会影响到我们的利益,所以以后请谨慎。如果对方不表示歉意,那就要给予适当的警告,告知对方卖家是可以行使投诉权力的,警告对方下次不要再犯。 5、同行恶意竞争 有的是同行恶意捉弄的行为,通常表现为拍下很多宝贝,甚至是全部的商品,这时,记住千万别发火,也别去主动关闭交易,要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为,可以通过系统投诉,也可以打电话给淘宝客服,寻求帮助。如果你主动关闭交易,对方反而可以投诉你成交不卖,淘宝会给予停止铺货数天的处罚,所以碰到这样的情况一定要冷静,不要冲动。 最后,有个友情提示,我不建议大家使用系统的自动提醒,因为那样缺少了双方之间的沟通,方式也会比较生硬,容易造成双方之间的误会。买卖双方是需要沟通的,有沟通机会就不要错过了,除非你的生意好的无所谓多一个少一个客户,否则何必用系统来提醒呢?【网店信誉】网店刷信誉必须知道的事情【新手开店】新手没经验没货源一样开店赚钱
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其他回答
第1个回答 2016-01-08
1、如果遇到买家拍下商品却没有付款,建议与买家联系,核实买家是否需要货物,如需要提醒买家拍下后72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易。
2、如被买家大量拍下不付款,导致商品下架,建议及时关闭此类订单, 重新上架商品。(货到付款及拍卖的订单,建议不要主动关闭,可提交可疑交易表单进行核实受理)。
此外建议可以设置付款减库存的功能,避免商品被拍下架。
第2个回答 2020-11-26
淘宝店铺买家拍下不付款怎么办?用好这一招轻松催付还能提升流量
您的浏览器不支持HTML5视频
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淘宝买家没付款
,我
怎么办?
??
答:
如果不想要了的话,
你可以把你的产品亮点,优势等介绍一下,以挽留买家
,当然不是让你死缠烂打,买家想要他自然会付款,不想要也不要逼的太紧,毕竟我们买东西有时候想想,似乎这个东西并不是特别需要。3、如果买家迟迟没有回复,或者旺旺不在线的话,可以选择
打电话,尽量不要再买家上班期间打电话
,万...
淘宝
提交订单
不付款怎么
弄
答:
提交订单会自动跳转到
支付
页面,不要支付退出就可以了,这样既提交了订单又不会
付款
。我来演示下操作方法:
淘宝
版本:10.17.0 演示手机:荣耀9X 1、打开手机淘宝,找到商品; 2、进入页面点击【购买】; 3、选择收货地址以及颜色码数,点击【立即支付】; 4、进入支付页面不要确认付款哦,点击左侧的【x】号; 5、在弹窗...
淘宝拍下
了东西
不付款
,有什么影响?
答:
淘宝买家不付款,
卖家可以关闭交易,卖家关闭交易后,若用户还想购买这件商品,需要再次拍下付款
。淘宝的实物拍下3天内未付款,系统会自动关闭订单,虚拟类商品24小时未付款,系统也会自动关闭订单,交易中若是存在欺诈风险,系统也会关闭交易。淘宝买家不付款,卖家可以关闭交易 淘宝买家拍下东西未付款,卖...
淘宝
上先
拍下不付款
,(等卖家改价格)是
怎么
操作的。谢谢!
答:
4、进入付款页面,不要支付!可以点击左上角的【x】,或者直接返回; 5、会弹出这个小窗口,点击【放弃】; 6、放弃付款之后会自动进入订单页面,在这里点击【联系卖家】,告诉对方你已经
拍下
了订单还
没付款
,可以改价了。 7、卖家改好价格之后,回到
淘宝
页面,点击【我的淘宝】,这里有个【待支付】的订单,点击去支付就...
淘宝
掌柜遇到
买家拍下
宝贝却迟迟
未付款
的情况应
怎么处理
答:
方法一:利用送优惠送小礼物的方式来促进
买家下单
。大部分的网购买家都是具有贪小便宜的心理的,卖家们可以利用这种心理,给予一些小优惠给买家,使得买家觉得占到便宜,从而下快
付款
的速度;方法二:以促销活动的时间结束,催促买家尽快完成交易。店铺促销活动中宝贝被拍下,
未
完成付款的情况很多,跟买家说...
淘宝买家
收到货
不付款怎么办?
催买家确认收货技巧(
答:
买家
在收到货之后没有确认收货
怎么办?
不用担心,担保交易系统设有“自动确认
付款
时间”,当自动确认付款时间到期时,系统将默认买家确认收货,款项将自动打入卖家的
支付
宝账户。以下是不同交易类型的自动确认付款时间:自卖家声明发货之日起,虚拟的:如果买的是自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会...
淘宝买家拍下不付款
对我的店铺有影响吗?
答:
1.
淘宝买家拍下
商品但
不付款
,会对卖家店铺产生一定影响。根据《淘宝规则》第三节超时规定,买家拍下商品后三天内
未付款
,交易将会自动关闭。2. 若买家在付款后申请退款,卖家需要在两天内点击发货,否则淘宝会通知支付宝退款给买家。3. 卖家确认发货后,买家需要在规定时间内确认收货或申请退款,否则...
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