中国移动里的VIP服务是什么业务？

Question

如题所述

Answer 1

中国移动已取消VIP制度，改用星级制度。

VIP服务介绍：

1、10086 VIP专席优先接入，特为尊贵的客户提供VIP专席服务，由专业的客服人员24小时为客户排忧解难。客户只需轻松拨打10086客户服务热线，直接接入人工坐席，节约客户的宝贵时间，彰显客户的尊贵身份。

2、营业厅优先服务身为全球通VIP会员，客户可在环境优雅的营业厅VIP接待室或VIP专席享受业务优先办理服务。

3、业务优先体验权身为全球通VIP会员，客户将会不定期接到优先体验最新业务和服务的邀请。机场贵宾区服务

4、中国移动在全国各大城市机场内设有“全球通VIP俱乐部机场贵宾服务展示厅”，身为全球通VIP会员，只要出示客户的VIP电子会员卡，即可以在独立、舒适的休息空间内，享受贴心服务。在会员有效期内，钻石卡客户可免费使用机场服务12次，金卡客户可免费使用6次。

扩展资料：

中国移动星级评定标准

1、打开中国移动官方网站或者在手机上下载一个中国移动掌上营业厅，在标题栏服务与支持下拉菜单中点击星级服务查看自己的星级，以及评定的标准。

2、对于所有在网满6个月（连续3个月在网的4G客户以及家庭宽带客户）、状态正常的个人客户，都可以参加星级评定。并且每年会重新评估。

3、评分标准：从网龄和消费费用情况来对客户的综合价值进行全面的评估。由主得分项和调节项共同组成。

4、星级结构：一共6个星级，包括1星、2星、3星、4星、5星、准星6个层次。其中5星之内又分为三部分：5星钻、5星金、5星普通。