vivo手机打开看视频，光线渐暗是什么原因？

Question

如题所述

Answer 1

自动调节屏幕亮度失效，看视频光线变暗，可以查看以下内容：

1、确认是否开启"自动调节屏幕亮度"开关
进入手机设置--显示与亮度--自动调节屏幕亮度，未开启功能时，屏幕亮度不会自动调节。

2、重新开启"自动调节屏幕亮度"开关
请关闭"自动调节屏幕亮度"并重新打开开关，在此之前如果手动调节了亮度条，系统会记录亮度位置，重新开启开关可清除记录。

3、确认当前是否处于第三方应用界面
如果在第三方应用中调整了亮度，亮度控制权限会暂时被第三方应用获取，屏幕亮度不会跟随环境光线变化，建议退出应用查看。

4、检查光敏感应器窗口位置是否存在遮挡物
如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非原装保护壳，可能会遮挡光敏感应器，导致屏幕亮度无法调整，或者一直处于较暗的状态。建议去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜，使用官方标配保护壳。
光敏感应器窗口位置 查看方法：进入设置--系统管理/更多设置--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--外观简介查看。

5、确认系统是否为最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。

6、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

Answer 2

请问您的手机型号是什么呢？建议尝试以下方法解决：
1、进入手机设置--亮度--关闭自动调节亮度的开关。
2、换一个视频文件播放，或者换一个视频播放器使用。
3、进入设置--系统更新--下载最新系统版本安装。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。