如何做好化妆品销售工作

Question

如题所述

Answer 1

1、了解顾客的消费水平及需求

做为一个合格的销售人员，一定要做到通过顾客的言谈举止了解顾客的消费理念，通过顾客的消费理念，购买需要，推荐给他更适合他的产品。还记得刚开始做销售员的时候，我根本就在意顾客的消费水平，我以为只要进了化妆品店，我就要把最好的，价格最高的卖给你，这样我才算做成功。通过几年的销售工作，我真正的了解到，事情并不是这样的，即使当时顾客购买了你的高价化妆品，放弃了自己想买大宝这样低价位化妆品的想法，往往回到家里都会觉得自己太浪费，太后悔了，这样一来下次再次选择购买的时候，他是无论如何都不会再进你的化妆品店，这就是顾客的习惯。因此，我们要想养住回头客，让化妆品店销售出更多的产品，提高营业额，那就要做到让每个顾客都能买到称心如意的产品，当然也包括合理的价格，可靠的产品效果。

2、对化妆品种类功能了如指掌

一个优秀的化妆品工作人员，必须对化妆品的性能了如执掌，这样才能给顾客介绍更适合他们的化妆品。当然，有很多的顾客对某些化妆品过敏。所以，我们要给这样的顾客进行免费的化妆品试用机会，并详细的告诉他们这些化妆品的成分，过敏反应等。总之，干一行爱一行，一定要对本行尽量的做到精通才好。

3、讲解耐心，细心，服务热情周到。

顾客在购买产品时，都会问这问那，甚至有很多都是风马牛不相及的问题。但是，作为专业的销售人员，一定要有足够的耐心，做到细心、热情，有问必答，让顾客满意我们的服务。这样，产品的销售会更快更有利于店铺的发展。

Answer 2

就说护肤品长期使用一个牌子，皮肤产生依赖性，效果就不显著了呗。然后介绍点不一样的产品给她，再送点小样。

Answer 3

首先要有对本行业的激情 其次要有皮肤生理学的基础很好学，准确的分辨出顾客的皮肤类型，找到顾客的需求，并诚恳的给出解决的方案或者适合的产品 ，一般选用二选一的销要售法则，最好你替顾客下决心拿哪个，这样比较快得促成销售。专业的理论知识很重要。。

Answer 4

一般化妆品公司都会有培训师

刚入职就该会有 入职培训
此时，你先必须要认真学好基础知识

一般入职培训会有：销售技巧培训，化妆技巧培训，产品资料培训
这3个，你认真学透了，就可以新手上路了

如果你是想问后期如何提高化妆品销售，请另外咨询我。本人就是品牌方的培训师。本回答被网友采纳