当在淘宝购物时发生已付款并和卖家约定好发货时间内,而卖家却没有按时将货物发出,并且自己也不想再等了的情况下,
我们可以先登录淘宝-------->【已买到的宝贝】面页,
找到订单。先点击-------->【退款/退货】按钮。
申请退款面页:
首先选择你-------->【退款的原因】;
每个退款原因都会有所不同,系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的,和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。
在退款说明框------->【填写说明你要退款的理由和原因】这样便于快速解决。
如果和卖家发生协调不一致的情况下,最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据,上传作为凭证。接着点击------->【提交申请】
一般没有发出货物的情况下,卖家都会很轻松的同意将款项退还的
提交申请退款完成后,我们先耐心等一等卖家处理,
一般情况下是48小时内,如果卖家还没将款项退还,那么淘宝将会先行垫付给您的,
退款过程中你也可以再次修改退款申请内容 / 或者取消本次退款
返回订单面页可以看到退款处理中。。。。。
当在规定时间内卖家已经同意退款并已经将款项退还成功后,订单面页将会显示一个【羊】字的图标,说明退款成功了。此时你可点击----->【查看退款】
退款成功。点击--------【查看钱款去向】
进入支付宝交易记录就可以看到本次退款的实际金额了。
补充一点:有些朋明明显示已经退款成功了却没看见。退款是直接退到支付宝的因为付款的时候是使用支付宝余额付款的所以就会直接退到支付宝叻。1:一般情况下急速退款:根据支付方式不同,钱款将原路退回。2:如果是使用支付宝余额支付、那么退款就会直接退回支付宝账户。3:如果是用银行卡支付、那么可能会有些延迟。自己可查银行卡的入账情况。4:还有使用红包、集分宝等、都会有所不同的。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考