淘宝换货是直接寄回去吗

如题所述

1、淘宝换货不是直接寄回去,需要先申请换货。进入淘宝“我的”页面,点击“我的订单”。2、选择要换货的商品,点击进入。3、点击“退换”按钮。4、点击“我要换货”。5、选择换货原因,换货商品以及地址后,点击“提交”。6、接下来,等待卖家同意。

演示机型:Iphone 12&&华为Mate40&&小米11 系统版本:iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.5 APP版本:手机淘宝 v9.26.0

1、淘宝换货不是直接寄回去,需要先申请换货。进入淘宝“我的”页面,点击“我的订单”。

2、选择要换货的商品,点击进入。

3、点击“退换”。

4、点击“我要换货”。

5、选择换货原因,换货商品以及地址后,点击“提交”。

6、接下来,等待卖家同意。

7、卖家同意后,换货详情页会显示收货信息,如图。

8、去快递点,把东西寄出去,单号保留。

9、点击详情页的“填写退货物流”。

10、输入物流信息后,点击“提交退货物流申请”。

11、此方法适用于iPhone、华为、小米等机型。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-06-24
淘宝的换货流程是买家先申请换货,然后等待卖家回复同意之后将商品寄回去。具体流程如下:
1. 申请换货:在淘宝网站或者App上,进入"已买到的宝贝"页面,找到对应的订单,然后点击“申请售后”或是“申请退换货”按钮,填写换货原因并提交申请。
2. 卖家审核:卖家在收到换货申请之后,会审核申请并与买家协商处理方案。
3. 同意换货:如果卖家同意换货,卖家会将换货地址告诉买家,并将买家所需承担的物流费用告知买家。
4. 寄回商品:买家在卖家同意换货后,将需要换货的商品寄回卖家所提供的地址。注意选择快递公司,填写寄回地址和联系信息,另外注意包装要完好,外盒密封不露出原先标签。
5. 卖家验货:卖家收到商品后,会进行验货。如果商品符合卖家要求,那么卖家会给买家发送新商品,如果商品不符合要求,卖家会拒绝换货申请。
6. 完成换货:卖家发送新商品后,买家在收到新商品之后验收确认个换货流程。
需要注意的是,如遇到退货纠纷不能解决,您可以联系淘宝客服或是找到相关的维权渠道进行投诉维权。
第2个回答  2023-06-26
淘宝换货的具体操作方式通常取决于卖家的具体规定和要求,不同的卖家可能有不同的处理方式。一般来说,如果您需要申请换货,您需要先与卖家沟通并得到同意。在得到卖家同意之后,您需要将商品寄回给卖家,然后卖家再重新发货给您。具体操作方式可能因卖家而异,您可以根据卖家的要求进行操作。在此建议您查阅卖家的规定或联系卖家了解详细信息。
相似回答