日本乐天市场 海淘 付款失败 让我汇款？大神帮我看看？

Question

我在日本乐天kenkocom下了一单， 我的信用卡钱已经扣掉，乐天和商户都发了确认邮件。商户的电子邮件[email protected]和我往来3-4封邮件，大概都说准备发货。突然昨天来了一封邮件，说说我信用卡支付失败，让我重新汇款到指定账户，并且备注那个番号？我不知道是什么原因，不知道大家碰到过没？我现在怎么办汇款还是等？汇款了，信用卡扣的钱还会回来吗？谢谢！
原邮件：

Answer 1

那就说明你的信用卡里已经没有钱了。日本在这方面是不会骗人的。那你不是知道对方的联系方式吗？就跟他说因为卡里没有钱，想变更付款方式。接到东西后当面付款。日语叫「代金で支払う」（だいきんでしはらう）先把货拿到再说。因为说信用卡里没钱，那就不可能扣掉的。追问

谢谢你了，虽然具体原因不知道，也不是信用卡没钱，就是需要变更支付方式。因为是转运也不存在货到付款，所以我就取消订单了。改日亚下单了，日亚比乐天还便宜，已经发货了。

追答

不用谢。都住在日本，有什么不懂的互相帮忙是应该的。而且又没帮上什么忙，不好意思啊。