要接电话时: 私は出ます。wa ta shi wa de ma su。我接吧 取ります。to ri ma su。我来接
不能接电话时: お愿い致します。o ne ga i i ta si ma su。麻烦您接一下。 谁か出てください。da re ka de te ku da sa i。请接一下电话。
接起电话时: (外线总机)xxxxでございます。xxxx de go za i ma su。您好,这里是xxxx。 (内线电话)xx部でございます。xx bu de go za i ma su。您好,这里是xx部。
转接电话时: 确认电话要转给哪位当事人时 李ですね。ri de su ne。您好找小李是吧。 孙は三人おりますが。son wa san nin o ri ma su ga。我们这儿有三位姓孙的。 女性の方でございますね。jo sei no hou de go za i ma su ne。您要找女性的这位是吧。 管理部の山田ですね。kan ri bu no ya ma da de su ne、您要找管理的部的山田,对吧?
请来电者稍等时 はい、お待ちください。hai,o ma ti ku da sa i。好,请稍等一下。 少々お待ちください。shou shou o ma ti ku da sa i。请您稍等。 少々お待ち顶けませんか。shou shou o ma ti i ta da ke ma sen ka。请您稍等一下好吗。
当事人接起电话时 お电话かわりました。孙です。o den wa ka wa ri ma shi ta,son de su。您好,电话已经转接,我是孙 お待たせ致しました。孙でございます。o ma ta se i ta shi ma shi ta,son de go za i ma su。让您就等了,我是小孙。
电话转接未成时。 当事人不在时: たたいま、席をはずしております。ta da i ma,se ki ni ha zu shi te o ri ma su。刚刚离开座位了。 ただいま外出しております。ta da i ma, ga shuttsu shi te o ri ma su。刚刚出去。 本日は休みを顶いております。hon jitsu wa ya su mi wo i ta da i te o ri ma su。今天休息。 午後三时に戻る予定でございます。go go san ji ni mo do ru yo te i de go za i ma su。预定下午3点回来。