便利店精益化管理,店长要从哪几方面入手?
1、对营运管理的认知
大到超市行业的创新发展,小到影响超市营运业绩的具体因素,通过对这些因素的分析,店长对门店的基本业绩水平应该有一个合理的判断。
2、门店营运流程
营业前进入工作状态,并清楚门店的各区域、各部门、各岗位员工应该处于一个什么状态。
3、管理竞争对手
虽然目前超市企业之间不再像之前那样血拼价格、有意识地打造差异化,但关注竞争对手对促进自身经营的提升依然有着重要的意义。
4、门店精细化管理——人员管理
理货员与导购员占据着门店员工的70%以上,他们也承担着卖场一线的基础工作,如何针对他们开展工作,体现着一位店长的管理水平与风格。