我的小米4手机用了不到两个月,没有任何摔过,屏幕上出现了一个小白点,用手一摸就眼睁睁的看着屏幕裂下去了,这到底是怎么回事啊?是小米4本身的质量问题吗?
小米4手机屏幕出现自爆,此种情况除非用户拿出有利的证据,证明手机屏幕是自爆的,否则客服是肯定不会复制保修的。
而且用户在这种情况下几乎是无法取证的,也就无法证明屏幕是自爆的,所以也就没有办法了。
其实很多人都知道,钢化玻璃都是有一定的自爆率的,只不过几率很低,此种情况只是用户没有直接证据来证明而已。
你好。
根据你描述的问题,建议您去小米授权服务点检测维修。查询当地小米授权维修点地址http://www.mi.com/c/service/poststation/?from=zhidaoad希望我的回答能帮到您!
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