淘宝卖家被恶意下单,被扣除保证金,该怎么办

Question

如题所述

Answer 1

恶意下单？下单只要符合规则，那没有恶意之说，淘宝没有给出这样的定义。

下单扣除保证金？你是不是买家下单没有发货，被投诉延迟发货了。那既然对方恶意，你就把对方恶意的情况申诉上去，如果是恶意的，淘宝会撤消这个交易，不会扣你保证金和扣分。追问

但淘宝已经把保证金扣了呀

追答

那就不是恶意呀，事实上没有恶意下单这个定义，在规则里找不到。你对恶意情况始终没有说明，究竟对方是怎样的恶意。
扣保证金是延迟发货成立。总金额5%的延迟发货赔偿，附加店铺分记3分。

Answer 2

遇到这种情况，可以直接拨打当地的报警电话告知这种情况，现在报警人数不够，暂时没办法立案，望广大遇到相同情况的卖家可以站出来共同维护我们的利益

Answer 3

天猫霸王条款滋养了一大批网络蛀虫，以恶意下单，刷单为生，有的人一个月光恶意退款能赚几万，希望广大天猫卖家能够勇于维权，与网络恶势力对抗到底！本回答被网友采纳

Answer 4

网店，连图片都没上好，就被一个恶人下了一个单子999元，wwid ==大狮子座流星

，然后申请退款，投诉我赔付，交易金额10% ，100元左右；，淘宝毫无理由的把我账户划走了100给他，然后，最后说要不回来，给我的理由就是，他投诉再先，我投诉再后；而且平台小二说这个事情没错。明眼说瞎话，希望广大的人民群众擦亮眼睛，淘宝独大，乱来了，是该好好调查调查。网络恶势力慢慢形成了，老百姓辛苦钱，就这样被淘宝吃了。难怪这么多钱。淘宝挖的坑，要我们老百姓去承担，你淘宝有钱，阿里有钱，自己去陪。而且赔钱不是国家的权利。不是你公司就有权乱来的本回答被网友采纳