在微信上买的火车票.退票后没有退款.但是网上退款了/怎么办

如题所述

目前,乘客在网上办理改签差额或退款成功后,一般是一周内退款到账,退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。但由于春运期间退改签数量太多,所以铁路系统和银行系统繁忙,退款会有延迟,但最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账,乘客可以向12306进行投诉。如果是火车站窗口进行退票的话,那就是直接给你现金的,扣除手续费用。
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第1个回答  2016-01-16
铁道部规定的退款时间为15个工作日内,按原支付方式返还。
1、如果是用微信钱包支付,退款会直接退回到微信钱包里;
2、如果是银行卡支付,退款会退回到支付的银行里。
微信退票的相关规定:
1、网上购票没有取票前直接在网上退票,也只能在网上...
第2个回答  2020-12-11
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