我用QQ电脑管家杀毒说是根本没中毒,改密码后依然被盗,这是怎么回事?

我前几天DNF被盗了,然后我用QQ电脑管家和金山毒霸杀毒,但是说是我电脑很安全没有病毒,接着我又分别用强力查杀和顽固病毒克星查杀了一次,依然都说是我电脑上没有毒。然后我就改密码,但不管我怎么改密码这段时间都有别人上我的QQ,并且自从我上次DNF被盗后,我的DNF就没有异地保护了。我这段时间都没去过网吧都是在家里上的网,也没把QQ密码告诉过别人。谁能告诉我这是怎么回事?

您好


首先您的电脑管家版本比较旧了,电脑管家自8.6版本后,就将顽固木马克星功能融合到杀毒功能中了


建议您重启电脑按F8进入带网络连接的安全模式


然后再到腾讯电脑管家官网下载电脑管家8.8版本。


并使用电脑管家——杀毒——全盘查杀,将电脑中的木马病毒彻底清除后,再去QQ安全中心修改您的密码和密保即可。

如果还有其他疑问和问题,欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问,我们将尽全力为您解答疑难

腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-12-14
把密保改了~~密码改了 ~~绑定手机令牌~~
第2个回答  2013-12-14
对部分病毒没有作用
第3个回答  2013-12-14
系统的问题 360
相似回答
大家正在搜