银雁的使命是创造价值。为客户创造价值，为员工创造价值，为公司创造价值！对客户而言，价值可以体现为成本下降、质量提升、风险可控、管理创新等；对员工而言，可以体现为尊重、安全、成长、自我实现等多种需求的满足；对公司而言可以是利润、品牌、口碑、美誉、忠诚。
银雁如何创造价值呢？认知价值、设计价值和交付价值是银雁服务价值链中三个重要的环节。每个环节，既要实现价值传递，更要实现价值升级。在认知价值向设计价值传递的过程中，银雁强调提供内涵式服务，注重提升服务附加值。在设计价值向交付价值传递的过程中，银雁经历了将服务经验固化成服务标准、将服务标准内化成服务文化，将服务文化塑造成企业的核心价值观三个阶段，不仅培养了一批“金融外包服务专家”，而且带动了行业升级。 ● 近40个文档管理中心覆盖全国
● 一体化全流程文档管理服务
● 安全、高效、专业、低成本
● 服务内容：
文档整理
文档电子化处理
文档寄存保管
文档调阅及回收
文档现场查阅
文档销毁
多媒体存储
文档用品销售
文档移库
文档管理咨询
库房代管服务 ● 项目运营、系统、设备、耗材及维保等一站式服务外包解决方案
● 驻场+离场外包作业模式，离场业务处理中心：东莞、上海、西安
● 自动化、渠道整合特点满足灾备处理需求
●服务内容：
常规外包业务：
集中作业
影像处理
信用卡综合服务
高端（复杂）业务：
集中授权（复核）
集中审核/稽核
系统功能测试 ● 网点服务整体外包解决方案
● 助力网点服务与效能提升
● 服务内容：
网点服务与营销
非驻点营销
公开课培训
网点现场辅导咨询
第三方服务监测 ● 针对银行与非银行金融机构信贷类业务非核心环节
● 助理、代理、整理及原理(产品和业务模式的市场调查和设计)
● 外部制衡、管干分离
● 服务内容
贷前调查服务：
公司信贷调查助理
专项市场调查
目标行业信贷咨询服务
贷中审查服务：
抵质押登记代理
票审助理
评审助理
贷后管理服务：
第三方监测
抵质押物定期检查
良资产催收助理 ● 全国性、集约化服务网络
● 定制化服务解决方案，满足个性化需求
● 首创移动运营平台、项目管理系统，服务过程实时可控
● 服务内容
开户核实、上门见证服务
凭证传递类服务
账户管理服务
卡类综合服务
保险类综合服务 ● 提供现金管理整体解决方案
● 驻场清分+离场清分，在行式+离行式结合
● 本地化管理优势、创新服务流程
● 有效控制风险、提高运营效率、降低运营成本
● 服务内容：
现金清分整点服务
自助设备运营管理服务
租赁式服务
现金业务综合辅助处理服务
