华为手机接电话后黑屏。咋办。

如题所述

华为智能手机拨打电话时黑屏的原因及解决方案如下:
问题原因:
手机屏幕上方靠近听筒的位置内置有接近光传感器。在通话过程中,手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时,手机会自动关闭屏幕防止误操作。当遮挡物离开后,屏幕会自动点亮方便您操作。
若在通话过程中,手机离开耳部仍然为黑屏,建议尝试以下操作解决:
1、请按电源键点亮屏幕并检查屏幕上方是否被遮挡。为了保证正常使用,请不要用手机套或其他物体遮挡听筒及其附近的屏幕。使用屏幕保护膜时,请不要遮盖感应器部位,建议购买本手机专用屏幕保护膜。
2、也可能是您在接听电话时的手持方式不正确导致接近光感应器在接听电话时没有被挡住而熄灭屏幕,这时候手机就会按照之前设定的自动熄屏来熄灭屏幕了,此时通话结束后再将手机远离耳朵时,屏幕不会点亮,此时按电源键将屏幕点亮即可。
3、若并非以上原因导致,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-12-15
这是光线传感器和距离传感器的缘故 靠近耳边会自动熄屏 防止误触 可能是坏了吧追问

有的时候就有好了。我昨天才换的屏

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第2个回答  2016-04-30
正常的传感器反应
第3个回答  2016-04-30
关机重启追问

关机也解决不了问题,黑屏后就没反应了。只能扣电池再开机。

追答

那恢复出厂设置

追问

我昨天才刷的机,还的屏。

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