在 iPhone、iPad 或
iPod touch 上查看余额
打开
App Store App。
轻点屏幕顶部您的照片或登录按钮 。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。
如果您的帐户有余额,相应金额会显示在您的姓名下方。如果您没有看到金额,则说明您的帐户没有余额。
iPhone 屏幕上在 John Appleseed 的姓名和
电子邮件地址下方显示了 Apple ID 余额。
在 Mac 上查看余额
打开 App Store。如果您在边栏底部看到登录按钮 ,请点按这个按钮并使用您的 Apple ID 登录。
如果您的帐户有余额,相应金额会显示在您的姓名下方。如果您没有看到金额,则说明您的帐户没有余额。
Mac 上的 App Store 界面,这个界面在边栏中 John Appleseed 的姓名下方显示了他的 Apple ID 余额。
在 Windows PC 上查看余额
打开 Windows 版 iTunes。如果您还没有登录,请使用您的 Apple ID 登录。
在 iTunes 窗口的顶部,点按“商店”。
如果您的帐户有余额,相应金额会显示在您的姓名下方。如果您没有看到金额,则说明您的帐户没有余额。
关于未使用的 Apple ID 余额
除非法律另有规定,否则您无法将 Apple Gift Card、App Store 与 iTunes 充值卡或没有使用的 Apple ID 余额兑换成现金或进行退款。如果您所在的司法管辖区允许对已兑换的充值卡余额进行退款,您可以联系 Apple 支持以请求退款。在您联系 Apple 时,请提供以下信息:
您的 Apple ID。
退款金额。
您当前的送货地址。
如果计划删除您的 Apple ID 或更改您的国家或地区
您必须用完所有 Apple ID 余额,然后才能删除您的 Apple ID 或更改您的 Apple ID 国家或地区。您还可能需要等待所有待处理的退款处理完毕。如果您的余额低于单个项目的价格,请联系 Apple 支持。
进一步了解
如果您认为自己的 Apple ID 余额不正确,请退出登录 App Store 或
iTunes Store,然后重新登录并再次查看余额。如果您认为余额仍不正确,请查看您的购买历史记录,看看是不是对某个订阅进行了续订,或者您是不是购买了某个项目。
您可以使用 Apple ID 余额购买 App、支付订阅费用等。但对于某些购买项目,无法使用 Apple ID 余额。了解使用 Apple ID 余额可以购买哪些项目。
要为您的 Apple ID 余额充值,请使用您登记的付款方式。
您的 Apple ID 余额包括您已兑换的任何 Apple Gift Card 或 App Store 与 iTunes 充值卡中的余额。
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