怎么建立科学合理的绩效考核体系

Question

如题所述

Answer 1

企业应如何建立有效的绩效管理体系呢?包含以下八个方面：
一、明确绩效管理目的
有些企业把绩效考核等同于绩效管理，绩效管理是指全体员工为了达成企业的战略目标，共同参与制订绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效面谈、绩效改进的持续循环的过程，而绩效考核只是绩效管理其中的一个环节。企业实行绩效管理，到底是为了什么，在实施绩效管理前必须做出回答，否则绩效管理过程就会出现偏差。重处罚，轻奖励，是很多企业老板的思维，一些企业的绩效考核除了扣钱还是扣钱，导致偏离了绩效管理的本质。从人性化角度出发，我认为绩效管理的目的是“让员工的收入与付出成正比，达成企业战略目标”，让员工广泛参与，成为绩效考核的主体，绩效管理才有可能推行成功。
二、岗位说明书
企业组织结构是企业运行的主体，是企业运行的载体和基础。企业确定组织结构后，需要设置相应的岗位，并明确各岗位的工作职责、胜任条件、相应的制度流程等，岗位说明书是将各岗位、流程有机结合在一起的载体，因此，岗位说明书是人力资源工作最基础的工作。一份完整的岗位说明书是招聘、录用员工、员工绩效考核、企业制订薪酬福利政策、员工培训开发、员工晋升与发展的依据。
三、绩效计划
绩效计划的主要内容包括：本岗位在本次绩效周期内的工作要项;工作结果的预期目标;在达成目标的过程中可能遇到的困难和障碍;各岗位在完成工作时拥有的权力和可调配的资源;组织能够为员工提供的支持和帮助以及沟通方式等。绩效计划必须层层分解到部门负责人、每位员工，必须上下达到一致认同。
四、绩效辅导
绩效辅导是绩效管理中占用时间最长的一个环节，却也是在绩效管理中最容易忽视的环节。绩效辅导的目的是帮助员工达到绩效目标，增加收入。员工能否达到绩效目标，绩效辅导质量的好坏尤为重要。作为领导者，对下属进行绩效辅导是义不容辞的责任。绩效辅导主要体现在两个方面：一是对员工平时的绩效行为进行监督检查，二是对基层员工提出合理的要求给予帮助。只有上下一心，方可保证达成绩效目标。
五、绩效考核
绩效考评指考评者依据双方接受的考核标准，对员工进行考核，并将考核结果反馈给被考评者的过程。考评者要公开、公正、公平，实事求是地对被考评者进行考核，千万不要歪曲事实，打击报复，否则就会“吃不了兜着走”。设计的考核表单越简单越好，最好是一日一小结，一个月一张表就行了，千万不要追求形式的丰富，使绩效评价占用日常工作太多时间。
六、绩效面谈
绩效面谈指绩效评价结束后，被考核者直接主管和被考评者通过沟通，对绩效评价结果进行确认，找出优势及不足，并制定相应改进方案的过程。绩效面谈要“检讨过去、把握现在、展望未来”，即对过去的工作进行总结，发现问题，对现有取得的成绩给予肯定，同时要对未来绩效设定目标，实现绩效改善。
七、绩效结果运用
绩效结果可作为培训需求、岗位调整、职务调整、新员工转正、发放年终奖的依据。而很多企业只起到了发放工资的作用，然后就锁到柜子里去了，这是非常不可取的。通过绩效结果应用可起到激励的作用，管理从某种意义上讲，也是一种激励。
八、流程与制度
我认为，制度与流程是企业任何管理体系建设的基础，也是重中之重。制度是一种准则，也是一种法令，流程即做事的先后秩序，。只有制度与流程规范，才能从根本上保证管理体系的落地。离开制度与流程，最终结果是随意而为，管理混乱。
绩效管理体系是一个系统性工程，既要注重过程管理，更要注重结构，需要强调绩效沟通，让员工成为绩效考核的主体，方可真正让绩效考核深入人心。

Answer 2

要建立科学合理的绩效考核体系，可以遵循以下步骤：
1. 明确组织目标和战略：首先，明确组织的目标和战略。这将为绩效考核体系提供基础，确保考核与组织的整体方向和发展目标一致。

2. 设定关键绩效指标：确定关键的绩效指标，这些指标应与组织目标和岗位职责相对应。确保指标是可量化、可衡量的，能够反映员工的工作成果和贡献。

3. 制定评估方法和工具：选择适当的评估方法和工具来收集数据和评估员工的绩效。这可以包括定期的绩效评估会议、360度反馈、自评、工作日志、项目评估等。确保评估方法和工具能够客观、全面地评估员工的绩效。

4. 确定评估周期和频率：确定绩效评估的周期和频率。常见的评估周期可以是每年、每季度或每月，具体取决于组织的需求和工作性质。确保评估周期和频率合理，允许足够的时间来收集数据和评估员工的表现。

5. 建立绩效评估流程：制定清晰的绩效评估流程，包括评估的步骤、参与者和时间表。确保评估流程透明、公正，并为员工提供足够的时间来准备和参与评估过程。

6. 培训和沟通：为管理人员和员工提供绩效管理培训，确保他们了解评估标准和方法，并具备评估和提供反馈的能力。同时，与员工进行沟通，向他们解释绩效考核体系的目的、标准和流程，并回答他们的疑问和关注。

7. 绩效反馈和奖励机制：及时向员工提供准确、具体的绩效反馈，指出他们的优点和改进的方向。同时，与绩效挂钩的奖励机制也是重要的激励措施，可以根据员工的绩效表现提供相应的奖励和认可。

8. 监督和改进：定期监督绩效考核体系的实施情况，并根据反馈和评估结果进行调整和改进。确保绩效考核体系始终保持科学、公正和有效。

9. 持续改进和创新：绩效考核体系应是一个持续改进和创新的过程。根据实际情况和反馈，不断优化和更新绩效指标、评估方法和奖励机制，以适应组织的变化和员工的需求。

建立科学合理的绩效考核体系需要综合考虑组织的目标、岗位职责、员工的贡献和发展需求。同时，建立一个开放和透明的沟通氛围，鼓励员工参与和提供反馈，以不断改进和优化绩效考核体系。本回答被网友采纳

Answer 3

建立科学合理的绩效考核体系，需要遵循以下步骤：
1. 确定绩效考核指标：企业需要根据自身的业务特点和发展需求，确定适合自己的绩效考核指标，包括效益指标、质量指标、服务指标、创新指标、安全指标等，确保指标具有可衡量性和可操作性。

2. 设计绩效考核流程：企业需要设计完整的绩效考核流程，包括考核周期、考核标准、考核方法、考核结果反馈和激励措施等，确保考核流程顺畅、透明、公正。

3. 制定绩效考核标准：企业需要根据绩效考核指标，制定绩效考核标准，包括考核指标权重、考核分数划分、考核结果评定等，确保考核标准科学合理、公正公平。

4. 确定考核人员：企业需要确定参与绩效考核的人员，包括被考核人员、考核人员和考核主管等，确保参与人员的合理性和公正性。

5. 实施绩效考核：企业需要按照绩效考核流程和标准，对被考核人员的绩效表现进行考核和评估，及时反馈评价结果，激励表现突出的员工，指导问题突出的员工进行改进。

6. 建立绩效考核信息系统：企业需要建立绩效考核信息系统，包括绩效考核数据库、绩效考核软件等，以实现绩效考核数据的收集、分析和管理。

7. 持续优化完善：企业需要不断地优化和完善绩效考核体系，根据实际情况进行调整和修改，以适应企业的发展需要。

建立科学合理的绩效考核体系需要企业在各个方面进行统筹规划和实施，需要全员参与和持续改进，以达到企业的持续发展和绩效优化的目标。

Answer 4

建立科学的绩效考核评价体系需要通过以下几个步骤：
1、根据组织战略确定组织各方面的目标；
2、通过目标确定达到目标需要的支撑指标；
3、确定绩效考核的周期；
4、确定指标的标准值和权重；
5、确定指标值的计算方法和数据采集来源；
6、确定绩效考核评价结果应用的标准；
7、确定绩效考核的流程。
这样，一套比较科学的绩效考核评价体系就建立起来了。