客户认为衣服太贵了,怎么办?

如题所述

1。当客户说价格太贵或太便宜时,首先不要去反驳。肯定客户的话语,然后在后面的解说中尽量表现出“一分价钱一分货”和“客户的眼光非常好”的感觉,不要马上反驳客户观念,更不要让客户觉得不识货,其实客户的挑剔真正原因是因为他害怕“买贵或者买了质量太差的服装”,这个心情我们应该理解。而不是厌烦客户的讨价还价或不识货,两情相悦,是情人之间的关系,在生意中也是很重要的,最起码要有共识,要让客户对你的服务和真诚而感动。2。准备不同款式或有价格差异(价格差异不少于20%)的同类服装,比如客户说正在试穿的服装价格太贵,那么马上拿出同类或相似的其他服装告诉客户:“您对比下这件衣服,这件衣服售价比您试穿的这个便宜了一半,您看看质量,摸摸料子,再看看款式就明白了。”让客户去感觉,引导客户去认知了解,比直接否定客户要好的多。易发电子传真认为现在的销售业绩差多数原因在于不是引导客户,而是强加,这样的效果肯定不好。
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第1个回答  推荐于2017-10-12
认为太贵,是顾客的买东西的 正常反应。
首先不要去反驳。肯定客户的话语,然后在后面的解说中尽量表现出“一分价钱一分货”和“客户的眼光非常好”的感觉,不要马上反驳客户观念,更不要让客户觉得不识货

准备不同款式或有价格差异(价格差异不少于20%)的同类服装,比如客户说正在试穿的服装价格太贵,那么马上拿出同类或相似的其他服装告诉客户:“您对比下这件衣服,这件衣服售价比您试穿的这个便宜了一半,您看看质量,摸摸料子,再看看款式就明白了。”让客户去感觉,引导客户去认知了解,比直接否定客户要好的多。易发电子传真认为现在的销售业绩差多数原因在于不是引导客户,而是强加,这样的效果肯定不好。
第2个回答  2015-08-18
语言模版1
导:是的,您真的很有眼光,这个衣服质量确实非常不错。不过我们现在做周年店庆大酬宾,所以以这么好的衣服来说,现在只卖这样的价钱,真的是非常地划算,而且您看……(加上衣服的卖点)
导:没关系,其实除了这款之外还有几款类似的衣服,我认为也一样适合您。来,这边请,我帮您拿过来试试,请稍等一下!
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