如何提升销售能力,如何提高业绩,做生意高效成

如题所述

一、销售技巧就是艺术
销售是最具诱惑力的工作,它不但能为人们带来丰厚的收入,还能使人享受到最为宝贵的自由。如果你是一名业务员,那就意味着你无须朝九晚五、无须8小时都呆在写字楼里日复一日地重复工作。你的每一天都将是崭新的,你的生活将充满冒险和挑战,你在迎接这些挑战的过程中,你的收入将不断增加,你的事业也将不断发展。
但在进入这个完美的行业之前,你必须认清一点:业务人员绝非100%的人都能成功。在销售行业,80%的业绩是由20%的业务人员创造出来的。这20%的人并不都是俊男靓女,也不都是能言善道者,有些甚至并不勤奋,他们之所以能够创造出超凡的业绩,就是因为他们掌握了销售技巧,把握了业务工作的真谛。
很多人在进入销售行业之前,都抱有这样的想法:只要肯吃苦,就能获得好的业绩和丰厚的回报。但事实并非如此。很多业务员在吃苦方面是从不皱眉头的。他们早出晚归,不畏严寒酷暑,常年跋涉在外,把所有的时间和精力都倾注在销售业务上;他们也有毅力和耐心,屡战屡败,但又屡败屡战。如此地不畏艰难困苦、如此地辛勤耕耘,可最终得到的却是不优秀的业绩。为什么呢?原因就在于要做好业务,并非吃苦就可以,还要掌握销售的技巧,增强自己的影响力。业务不是“跑”出来的,真正能为我们赢得订单的不是我们的脚,也不是汗水,而是头脑和智慧。因此有人说:优秀者凭借技巧,平庸者唯靠辛劳。
要成为一名出色的业务员,就必须掌握一些销售的技巧,用智慧赢得订单。“脸上不发光的人,永远不会变成一颗星”。要想脸上发光,首先必须丰富自己的头脑,把智慧(而不是汗水)当做武器。
二、应用销售技巧的原则
有人说搞销售是个苦行当,要跑断腿、磨破嘴,并编出顺口溜来形容销售人员:“跑遍千山万水,历经千辛万苦,排除千难万险,经过千锤百炼,说上千言万语,想出千方百计,方可销售。”还有人认为销售有“六难”:一是门难进,一听是销售东西的,门卫立即挡住;二是脸难看,买方市场,遇冷板凳是常事,被赶出门外也不稀奇;三是胃难受,谁能与客同醉,只是肠胃受罪;四是人难当,顾客说我宰人,朋友说我骗人,同事说我压人,老板说我坑人;五是路难行,大路小店,平原山区,火车误点,飞机停飞,丢包中计,困在外地;六是功难记,火了是好货,功劳属集体,一旦压了库,工资往外赔。但也有“不去做总统,就去做销售员”的说法,销售具有巨大的发展空间,锻炼人的综合素质。但随着竞争的激烈和同质化现象的出现,销售业绩的提升始终成为困惑销售人员的问题,如何提升销售业绩呢?如何寻找销售捷径呢?关键是要在销售的过程中掌握一些基本的原则。
一、心态是根本
许多销售人员对自己没有信心,对销售的产品和企业也没有信心,认为销售是去“求人”,认为销售不光彩,没有一个积极的心态。作为一名优秀的销售人员,应该具有责任感,即为谁而活;具有使命感,即为谁而做;具有包容感,能够容忍在销售过程中合理的一切;具有道德感,用心去销售,用真诚感动客户;具有自豪感和归属感,明白为谁而做,让顾客有安全感。积极的心态、迅速的行动是销售成功的关键。立即行动起来吧,树立微笑、开朗、主动、诚恳、热情、积极、付出、接受挑战、坚持、乐观等心态。
二、细节定成败
销售需要关注不同环节中的细节,如与客户洽谈过程中的言行举止、对购买信号的洞察、对客户爱好和个性的把握等,都是体现在不同的细节上的。销售需要有持续的毅力,需要关注细节,在不同的环节上要从小事着手,细节决定成败。
三、对位是关键
有效的销售需要在正确的时间内有针对性地展开,不仅要找准目标客户,而且要时机恰当,要“对位”销售,包括对客户购买能力的资格审查、对目标客户的“攻心术”、对位产品使用价值与客户的需要等。
四、思考要换位
作为专业的销售人员,要具备“一表人才、两套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交游、六出祁山、七术拍马、八口吹牛、九分努力,十分忍耐”的能耐。说的就是销售人员要注重自我形象设计,学会快速融入社会及团队,具备良好的沟通、谈判技巧及自我销售意识,能忍受寂寞,能抵抗外界诱惑,唯有这样方能成就自己的一生。在思考方面要换位,不能是听着心动、想着激动,就是没行动。
五、潜能要开发
作为一名销售人员,不仅需要先天性的因素,还需要后天的培育。开发其潜能,先天的一切很难改变,后天要通过策划来改变自我。需要在一些关键能力方面进行训练和修炼(如营销人员在自我领导的修炼、自我管理的修炼、双赢思维人际领导的修炼、有效沟通的修炼、创造性合作方面的修炼等),需要的是后天潜能的开发(如对于销售人员的潜能开发)。主要从以下几个方面着手:一是“诱”。不断追求是人的本性,自我设计,自我实现,通过目标和愿景来引诱自身潜能的开发。二是“逼”。如曹植被逼而做七步诗;营销人员可以通过学习、工作、考试等来实施,使其潜能发挥最大化。三是“练”。潜能开发的练习,如题目、测验、训练、脑筋急转弯、一分钟推理等,潜意识理论与暗示技术,情商理论与放松入静技术,成功原则与光明技术,自我形象理论与观想技术,其他行动成功学实战修炼技术,思维创新与情景模拟训练等。四是“学”。失败原因千千万,但归根到底只有一个,知识力量,至高无上,知识如何决定命运(如从井底之蛙到小溪之蛙,到江河之蛙,到大海之蛙),学习如何学习(学习的方法和形式,可以从书本学,向同事、同行学,向客户学,从培训中学,可以集体探讨,可以从网络学习、建立个人知识库,可以从一切可以学习的地方学习),与时俱进,通过学习使自己立于不败之地。
六、创新不可缺
销售需要创新,需要创新性的思维。例如,你要懂得给你的客户作决定:客户喜欢马后炮,你要表示对他意见的认同。要善于赞美别人,要围绕F(Family家庭)、I(Influence影响力中心)、N(Neighborhood居住环境)、D(Directly其他媒介)、S(Society社团)等方面去快速寻找目标客户;通过不同的方式和层面(如公关的不同层面、客户全方位的体验等)去开拓客户;通过利益链、情感培育等方面去维系客户,培育客户的忠诚度;通过服务改善(无形服务有效化、服务多一点、满意多一点、服务自助化、服务自动化、改进服务设施、快速的服务补救策略等方面)提升客户的满意度,将终端的推动和广告的拉动有效整合,将农村包围城市与城市辐射农村有效结合,最终促进产品的销售,在提高销售量的同时提高利润,在提高销售效率的同时提升销售效益。
七、梦想要贩卖
销售需要贩卖梦想,如可以将你自己的梦想贴出来,形成强烈的视觉刺激,从而鼓励自己的信念,时刻提醒自己“坚持就是胜利”。同时,向客户销售时需要让客户梦想到很好的未来,让其产生想象和联想。
正如美国著名销售专家海因兹M.戈德曼所言:“有效的销售需要仔细研究要拜访的顾客;设身处地为顾客着想;找出双方共同点;造成一种融洽的气氛;运用说服能力;密切注意洽谈的发展趋势;正确表达自己的观点,诱导顾客作出肯定回答;确定洽谈的主要目标和次要目标;缓和洽谈气氛;促使顾客确认协议”。记住“只要决心成功,失败永远不会把我击垮!”
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第1个回答  2021-02-27

销售新人快速提升能力并出业绩的建议

第2个回答  2019-03-19

护佑缘主业绩提升,开财库聚财!!!

你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识,同时对你的销售市场也有了一点感性认识,知道了哪些人在生产,哪些人在购买或发出需求,中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。这时,要做的工作是分析和比较。别人的特点是什么,自己的特点是什么,价格有没有优势,劣势是什么,不足是什么,价格为什么比别人高,服务内容有什么变化和多元的地方。大家不要小看这个比较工作,这也是再次的认识自己的产品,认识自己的特点,建立自己的信心。你如何说服客户购买你的产品,那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。

第3个回答  2019-01-25
怎样能够让客户产生主动购买的欲望?
人对越是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。
因此,我们要通过给客户一定的督促来使对方及时作出购买决定。
一般可以从这几方面去做:
1.限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。
2.限时间,主要是在指定时间内享有优惠。
3.限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。
4.限价格,主要是针对于要涨价的商品。
总之,要仔细考虑消费对象的消费心理,再设置最为有效的“惜失成交法”。当然,这种方法不能随便滥用,否则最终会失去客户。
“五人+五会”——是专门针对顾客的五步连环系统营销方案。
1.来人:收集新资源,让顾客走进店来。
2.留人:留住新顾客,让店有顾客可服务。
3.育人:通过“五会”——科普会、交流会、恳谈会、联谊会、转介会,教育新老顾客,培养养生保健意识,教育指导科学保健和合理消费及进行健康投资。
4.感人:感化新老顾客,从心感动,以情感化,让顾客从心底认同员工、公司和产品。
5.成人:成交新老顾客,实现产品销售,实际是成全顾客的健康梦想。
通过五步连环做到人能来、留得住、教育好、感化深,最终必然成交高。
第4个回答  2019-01-12
课程售卖三部曲,助你打造春招高潮

2019一开年,小米便动作频频。
1月2日晚,雷军微博宣布前金立手机总裁卢伟兵正式加盟小米,第二天又官宣:此前主打低端市场的红米品牌将独立运营,更名为“ Redmi ”。

不过,说起小米,我更看好它的营销模式。
刚过去的2018年,小米在国内市场共发布15款产品,保持着每月一款新品的频率,并且提前完成1亿台的年度销售目标。
兴起于中国本土,短时间内取得瞩目的市场成就,且收割一众“发烧友”的小米手机,凭借的正是它独特的营销模式。
我研究发现,它独特的营销模式是有来源的,也就是“浪潮式产品发售公式”。
所谓浪潮式产品发售公式,包括先造势,之后预售,最后再正式发售三大环节。
这个公式并不只适用于像小米这样的大企业,中小机构马上迎来的春招卖课也同样可以借鉴。
那么,具体如何操作呢?我们逐一来看。
01
造势

造势,百度百科上这样解释:字面意思是制造声势,目前多用于政府、企业、个人为了提高知名度、销量等目的而采取一些措施,从而达到吸引群众、消费者关注的目的。
而我们培训机构卖课时,要想获取更多家长关注、扩大潜在家长群体,也很有必要造势。
造势的关键在于勾起消费者的好奇心,小米在这点上的做法很值得借鉴。
1.激发客户好奇心
如何激发客户好奇心呢?
小米最擅长的就是一年四季不断制造话题以维持关注力。
比如,最经典的是小米手机青春版上市前,策划了“我的150克青春”话题,在活动中有奖转发送小米手机,话题的趣味性加上奖品的诱惑,吊足了客户的好奇心,3天送出36台小米手机,微博转发量203万次,涨粉41万人。
另一个不花钱的经典案例是“盒子兄弟”,为了显示手机包装盒的质量,它找了两个胖胖的内部员工站在一个小小的盒子上,这张照片极具喜感,随后被网友恶搞,一夜走红互联网。

那作为校长,我们该如何在春季课程售卖前,激发家长的好奇心呢?
我给你出个主意。
经常听歌的校长,一定有过年初被网易云音乐年终报告刷屏的经历。2019年伊始,我们也可以像网易云音乐那样,制作2018年度家长与学生的年终报告,可以有最尽责家长奖、转介绍最多奖、成绩提升最高奖、出勤率最高奖等多个维度,并且任一维度的冠军都会获取相应奖励。
年终报告制作完成之后,还需要宣传出去,可以将其发放至家长群,设置奖励引导家长转发,或者张贴在机构门口,但是宣传时,不要将获奖者和奖品的具体信息透露,利
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