我在淘宝里买了东西,还没发货,卖家店铺已经不存在或则关闭了,怎么办?????????

如题所述

立刻打电话给淘宝客服,告诉他店铺或者订单号,他会在24小时里给你解决,我之前也遇到过这种情况
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第1个回答  2013-12-23
你可以选择去淘宝官方的客服咨询以及投诉或者申请退款,商家在淘宝有保证金的。
第2个回答  2018-11-13
申请退货。你付的款只要没确认收货就在淘宝平台,可以退回的。
第3个回答  2013-12-22
你点击订单后面有个“申请退款”的选项,提交后如果期间卖家不做任何操作的话。,系统三天后就会把钱退到你的支付宝。追问

谢谢

追答

希望能帮上你,望采纳噢

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第4个回答  2020-04-10
我也一样,申请退款,结果等了好多天,客服来一句,卖家账户无保证金,补偿我优惠卷,我也是服了
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